Пользуюсь картой Халва несколько лет. Недавно переехали в Горячий ключ. Очень не удобно, что только один офис ополо Администрации доя меня это далеко. Нужны банкоматы на улице в центре, в курортной зоне, чтобы были доступны круглосуточно! Также в течение нескольких дней не могу воспользоваться банком Онлайн: мобилтный оператор сотовой связи валит на Совкомбанк, а Совкомбанк на мобильного оператора! В итоге ничего не добилась, по телефону вопросы не решают, дозвониться очень тяжело, пока соединят, задают вопросы, но реальной помощи нет! А ехать в офис банка не представляется возможным по здоровью. Просьба установить банкоматы в районе старого рынка в доступном месте, как в Сбере, чтобы банкомат не закрывался вечером, а также нужно второе отделение банка в курортной зоне, чтобы решали вопросы!!!
Не удобно спускаться по лестнице вниз в подвал, особенно,если с большим тяжёлым грузом, темновато- пожилая женщина не могла разобрать что написано на насосе для автомобиля, а персонал не мог ничего обьяснить им все равно, очередь!
У меня 2 вопроса было: с наклейкой, которая пришла с заломом, пока я думала- перешли к другому вопросу, по которому с января так и нет ответа,...сотрудник офиса, без предупреждения сделала отказ, за который с меня вычли платно(меня не уведомив). Получилось, что заказ оплачен- пришёл с браком- обмена НЕТ!? И возврата денег тоже НЕТ!? Чтоже это такое? Заплатила за брак получается!? Это называется мошенничество! Если не хочешь брать брак, то плати доставку!?
Подушка не подошла, тоже все в воздухе висит!!! Верну- будет просто валяться, пылиться на складе! Деньги не возвращают! Сотрудники грубые, кричат, на повышенных тонах разговаривают, как буд-то я им что-то должна, я же не в гости домой у ним наградила без предупреждения!Хотела, даже брак- наклейку забрать- не отдают, говорят что уже оформили отказ! Очень мне все это не понравилось! Чувствую себя незаконно обманутой!Никому больше не посоветую связываться с этим пунктом: Новомихайловский, ул. Мира 84д. Думаю, что все можно было мирно решить на месте, без всяких претензий! Если бы даже отдали мне бракованнвю наклейку- я бы промолчала, не стала писать отрицательный отзыв. Просто перестала бы заказывать здесь товары! А так, получается, что Ольга буквально выхватил у меня наклейку- сказала, что оформила отказ! Просто ужас! Я в шоке пребываю! Произвол какой-то! Не зря, Валдберис повсеместно закрывают. Озон намного лучше- там честно и быстро!!!