Анастасия Шульгина
6
0
subscribers
0
subscriptions
28.8K
views
В ресторане уютная атмосфера, большое разнообразие блюд, а главное - вкусно готовят🙂
На столах лежит меню, где указаны цены. В итоге вок с креветкой пробили по 475 руб, вместо заявленных 395 руб. Когда мы обратились к сотруднику кафе. Он сказал, цитирую «Повара за эту цену готовить не будут». Это вообще нормально? Нарушение закона о зашите прав потребителей. Обращусь, куда следуют. Пускай их проверяют и штрафуют.
Мы пришли в заведение с ребенком, нам не подали детское меню, пока мы его настойчиво не попросили. Затем ребенку хотела заказать куриный супчик с блинчиками, официантка сказала, что супа нет (хотя в приложении Шоколадницы он был по этому адресу). Далее я спросила про акцию «Кофе в подарок», она сказала, что это только с собой и там множество условий и больше не стала говорить. Далее она сообщила, что по карте оплату не сможет принять, только по СБП, так как терминала в ресторане нет (и это уже после заказа), как это так? Как ресторан работает без терминала? Совершенно недовольна сервисом, если это вообще можно назвать сервисом.
Мы в шоке от отношения!!!
Пришли семьей поужинать. Официант принял заказ и спросил , пользуемся мы одним приложением или с двух устройств. Я открыла свое приложение Табаско, официант выхватил мой смартфон и судорожно начал смотреть историю заказов. Когда я спросила в чем дело, он поведал, что якобы он нас как-то обслуживал, после чего на него за наш столик повесили 5000 руб, и начал намекать, что мы ему их должны. Мы сидим в шоке. За что повесили? Мы всегда платим картой, наличку вообще не используем, да и заказов на 5000 руб никогда не было в данном заведении. Я в шоке от того, что посторонний человек выхватывает чужой смартфон из рук, ковыряется в нем, ничего не находит, и стоит обвиняет за какие-то 5000 руб, которые мы ему должны 😳 Сказать, что мы были в шоке - это ничего не сказать.
Дополнение от 17.04.2024: Спасибо директору ресторана, что не оставила данный вопрос без внимания! Сегодня вновь посетили ресторан, сотрудники были максимально вежливы, вкусно приготовлено, мы остались довольны! 😊
Хорошее отношение, и всегда грамотно проконсультируют и поставят на ноги животное!
Отвратительная ветклиника. Ездили по рекомендации от знакомых, и очень пожалели. Как вообще можно допускать стажера делать прививки и вести осмотр, когда она сама не знает, что колет. Мы в шоке.
Если делаете прививки для перелета животным, сюда лучше не обращаться, иначе Вас может ждать потом сюрприз в аэропорту в виде недопущеного животного для полета, так как эти «доктора» сами не знают, что нужно колоть и какие наклейки ставить в ветеринарные паспорта. Ужасная клиника. Обходите стороной!
Наше любимое кафе! Все свои праздники у них отмечаем! Очень вкусная кухня 🔥