Сделала заказ в интернет-магвзине. Приехала выкупать вино 1980 года в подарок на свадьбу родителям. Бутылку мне представили с повреждением. Заверили, что ее не вскрывали. Не извинений, ни предложений, только оправдания «что склад так привез».
От бутылки отказалась.
Мне ответили «ничего, бывает» вместо клиентского предложения о скидке или доставки курьера за их счет нормальной бутылки.
Злость и разочарование