Решили отметить в этом кафе день рождения ребёнка и это было большой ошибкой.. может как столовая это кафе и ничего, но не больше!
Обсудили с управляющей Ольгой все детали начиная от того, как будут стоять столы заканчивая тем во сколько будет подана еда для детей. В назначенный день мы пришли и очень удивились расстановке стола, который стоял посередине половины зала, которого нам отвели, с учетом, что у нас 2 аниматора, один из которых огромный Бамблби!! Стола для родителей не было вообще! Был накрыт стол на общее количество человек! Ладно, передвинули. Дальше.. горячее должны были вынести в 15-00, т к в 15-30 анимация! Время 15-12 на столе 2 салата, которые предназначались для родителей! И тут кульминация.. в 15-15 выносят бургеры огромных размеров для детей 6 лет, которые просто не влезут им в рот! Было оговорено, что будут минибургеры для детей! Пиццу выносят первую с помидорами и ветчиной, которая предназначалась опять для родителей! Вторую с колбаской выносят позже.. дети на ходу запихивают в рот еду! Браво! После еды все стоит на столах и никто не думает убрать и заменить тарелки, т к анимация выносит торт! Тарелки мне приходится убрать самой, спасибо принесли чистые! Короче.. это просто крах (для меня, конечно, как для родителя)! Менеджер Екатерина уверила, что до неё никакую информацию о нашей с Ольгой договорённости не донесли.. повар уверил, что понятия не имел, что бургеры для детей 6 лет.. вывод: во всем виновата управляющая Ольга! При расчёте думала хоть скинут процентов 10 за все недочеты, но нет.. ещё и комбинированного расчёта у них нет!! Пришлось идти в сбер и снимать наличку! Все для комфорта клиента, нервный смех!! Не советую это заведение для празднования чего-либо.. максимум пообедать и то теперь буду обходить стороной это заведение! Никакой клиентоориентированности, жаль..
Trudovye Rezervy
January 2023
5
Отличный комплекс! Сын ходит с открытия на спортивную гимнастику, очень нравится! Зал супер, все оснащено классно! Тренер очень хороший, быстро завоевал авторитет у детей и нашел общий язык! Желаем дальнейшего процветания!!