Сегодня пришли поужинать в данное заведение. Была небольшая очередь. Шли с двумя детьми. Но так случилось, что по дороге на руках у мужа уснул 3-летний ребенок. Мы прошли вперёд внутрь, чтоб муж посидел с ребенком на руках, пока мы ждём свою очередь. Взяли стул, но официантка прошла и забрала его! Без объяснения! Пришлось сесть на подоконник, хорошо, что молодой человек уступил!
Конечно, мы начали возмущаться. Неужели не дать на время стул???! Ведь на очередь это заведение совсем не рассчитано: маленький коридорчик, и даже не присесть в подобных ситуациях.
На что подошла администратор, и сказала, что они нас не будут обслуживать, так как мы не так себя ведем, неадекватно!!!! Мы с детьми были!!!! Что значит неадекватно?! Мы не кричали, на личность не переходили, не грубили. Мы ехали целенаправленно попробовать у вас хинкали, а встретили нас совершенно нерадушно! Теперь желания нет! Клиентоориентированность - ноль. Вежливость официантов - ноль.
Хотим выразить искреннюю благодарность Наталии Марковне за её профессионализм и чуткое отношение к нашей дочке.
В результате занятий, мы заметили значительное улучшение в произношении звуков. Кроме того, наша дочь с удовольствием посещает занятия.
Рекомендуем Наталию Марковну, как отличного специалиста и замечательного человека!