Адвокатский кабинет "ПравоЗащита" нашла через интернет. Нужно было решить дело не находясь в стране. Рада, что обратилась именно сюда.
Очень благодарна адвокату Вагапо ву Игорю Борисовичу за профессионально проделанную работу, индивидуальный подход и за возможность удаленного сотрудничества.
В будущем, если возникнет такая необходимость, буду рекомендовать адвокатский кабинет "ПравоЗащита", в частности, Вагапова Игоря Борисовича, как профессионала в своем деле.
Отвратительная компания!
В счет включили лишние детали для панорамного окна, лишние расходные материалы (которые шли по цене в 3 раза дороже, чем в магазине) утверждая, что они необходимы. И менеджер посчитала подъем на 18 этаж по лестнице!!!! При том, что я ей утверждала, что у нас огромный грузовой лифт. Она ничего не хотела слушать. Сказала, что если в итоге подъем будет произведен на лифте, то можно приехать, написать заявление и нам спокойно вернут деньги на счет. Речь о 10500 р. Ок. Я согласилась, подписала договор.
Итог. В день установки монтажники приехали раньше. Присутствовали при доставке. Подъем произвели быстро на грузовом лифте. Муж проконтролировал. Ребята дали подписать бумаги о доставке. Пришлось подписать, тк ребята торопились на следующий заказ. Тут же позвонила менеджеру Вере (которая занималась на тот момент балконным остеклением). Она убедила меня, что ничего страшного: "Приезжайте, пишите заявление, все вернем". В связи с ковидом и восстановлением после него, о необходимости написать заявление вспомнила только в декабре, а установка была произведена в конце сентября. Поехала в офис на Восстания. Написала заявление, его приняли. Сказали, что средства вернуться на счет в течении недели после праздников. После праздников на счет деньги не вернулись, как и через неделю, и через две. Звоню в офис. Дозваниваюсь до менеджера Веры. Она отвечает: "да, хорошо! До вечера выясню все и вам перезвоню". Ни вечером, ни в течении неделю она не удосужилась перезвонить.
Перезваниваю сама. Менеджер Вера сообщает, что в возврате отказано, по причине того, что это было давно и никто уже ничего не помнит. К слову, с момента написания заявления на возврат средств за подъем прошло больше месяца. Они просто игнорируют претензии.
Безусловно, просто так мы это не оставим, а напишем заявления в соответствующие органы, тк доказательства подъема на лифте есть.
Но! Не советую данную фирму, в особенности менеджера Веру, если только не хотите потерять деньги, лично время и нервы.