Halker
June 2024 •
5
Нужен был кузовной ремонт и ремонт и заправка кондиционера. Ребята молодцы! Мне, девушке, все объяснили (отдельное спасибо за понимание), очень быстро все сделали! Удобно - можно приехать с ребёнком, есть зона для ожидания с детьми. А ещё очень чисто и уютно)) Сервис, от которого веет не только профессионализмом, но и доброжелательностью, что в наше время огромная редкость. Успехов!
Tropikana Park
February 2022 •
4
Отель понравился! Питание, территория, номер люкс, набор услуг и цены-все это порадовало. Но есть одно огромное "НО" - работа аниматора в детском клубе. У нас произошёл уникальный случай, мы представить не могли, что такое возможно. Оставили ребёнка 5,5 лет после ужина в детском клубе, оставив телефон родителей, все как обычно. А в 21.47 ребёнок пришёл из детской комнаты в номер ОДИН! САМ! Рассказав, что девушки в комнате долго не было и дочь решила пойти домой. Слава Богу мы были в номере и ребёнок до него дошёл! Но вдумайтесь... А если бы нас не было? Я даже думать не хочу как бы дочь испугалась и куда бы пошла?! Аниматор позднее прокомментировала, что рабочий день у неё до 22:00 (о чем мы знаем и не собирались её задерживать), поэтому когда дочка осталась в комнате последним ребёнком, аниматор помогла ей одеться и отправила домой (в 21:45). Ну могла же хотя бы позвонить! Или проводить до номера! Но не ОТПУСКАТЬ ЖЕ ОДНУ! Либо, если верить словам ребенка, её просто НЕ БЫЛО в комнате в её рабочее время. Проведите беседу с сотрудниками детской комнаты! Они должны понимать, что гости доверяют им САМОЕ ЦЕННОЕ! И если бы в 21:55 я пришла за ребёнком в детскую комнату, а дочки там не оказалось, разбирались бы сотрудники отеля уже с полицией! О чем только думала аниматор...
Park Hotel Zvenigorod
July 2019 •
5
Просто супер! Отличное питание, два бассейна и детская площадка 👍