Эдуард Л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
215K
views
Лучшие!!! С таким сервисом, здесь в Ростове-на-Дону, просто вне конкуренции!
Молодцы! Спасибо!
Владельцу заведения Респект!!!
Достаточно убогий сервис. Во времена 2010х годов, люди отправляли посылки через водителей междугородних автобусов. Это давало преимущество по времени доставки до получателя, по югу России. Через некоторое время, некоторые мутные лица узнали про это, и открыли такую же мутную контору, которая стала взымать плату за эти отправки, а доступ к водителям перекрыла. И пошло-поехало…
Не буду говорить про первых быдло-сотрудников, которые принимали посылки, ибо до сих пор помню некоторых людей, которые при мне на них орали за утери, отсутствие оповещений получателя и т.д.
С тех пор сервис слегка улучшился, штат сотрудников увеличился, даже оплата по карте появилась!!!
Но опять таки, как все было на «от****», так все и осталось. Вот и пишу сюда свои «крик души», ибо надоело постоянное отсутствие оповещения как отправителя, так и получателя. Посылки болтаются непонятно где, клиенты на это ругаются. Но более быстрой доставки нет, к сожалению. Берут они по оплате больше чем СДЕК, Деловые линии и прочие компании.
Частенько обманывают, не меняя ценники пробивают товар, потом по чеку смотришь, а там обман. Хоть и не большой обман, но все равно не приятно. А срач на кассе устраивать не охота, людей жалко в очереди.
Начнем с плюсов:
1. Отель новый, мебель новая
2. Есть бассейн (иногда подогоеваемый)
3. Трансфер до моря 5-6 раз в день, туда и обратно.
4. Доброжелательный охранник на стоянке и многие из персонала
6. Есть холодильник, сейф и телевизор
Нейтрально:
1. Подьем. так как мы молодые, то нам подниматься по силам. Но пожилым людям, инвалидам, детям нужна будет помощь.
2. Если не ехать на трансфере, то Дорога на море опасная, нужно переходить дорогу несколько раз, где несутся машины.
Минусы:
1. Невкусный завтрак (на троечку), например, колбаса самого низшего качества; каша на молоке, в которой не чувствуется запах молока; омлет, из которого вытекает вода.
2. В нашем номере было что-то пролито (возможно пиво) и попахивало все дни
3. Персонал - быдло! Хамство со стороны администратора Елены. Брюнетка с опущенной челкой. В последний день, заблокировала наш номер сутра, хотя он был проплачен до 18 вечера.
4. Мы заплатили за ранний въезд и поздний выезд, получается дополнительные сутки, но завтрак нам не включили и пришлось доплачивать по 250 руб за человека. После проплаты, персонал почему-то начал доносить до нас информацию, о том, что они не успевают носить еду на всех...
5. Отсутствие в номере ванных принадлежностей (только мыло, и то просроченное 2016 года), тапочек - все за доп.плату, а также отсутствие чайника и фена
6. В некоторых номерах вайфай и сотовая связь не ловят
7. Плохое освещение - из освещения только две надкроватные лампы.
Вывод: отель в принципе хороший, но вот персонал оставляет желать лучшего... Особенно ресепшн.