VeloStrana.ru
April 2024 •
5
Купил горный велосипед FORMAT, спустя 3 недели вышла из строя кассета. Вернул велосипед в магазин, с просьбой об устранении неисправности. Со слов сотрудников магазина, на завод по изготовлению велосипедов была отправлена претензия, на которую завод спустя неделю, не отреагировал. По этой причине, Администрацией магазина, было принято решение о замене вышедшей из строя кассеты на новую, другого производителя, за счёт магазина. Хочу поблагодарить Администрацию магазина, за умение выстраивать диалог с покупателями. Большое спасибо специалисту по ремонту и техобслуживанию велосипедов Фёдору, который произвел замену кассеты и настроил её безупречную работу. Наслаждаюсь катанием. Спасибо 🤝