Dpd
November 2017 •
1
к сожалению впечатления отрицательные. Мне пришла посылка 3 ноября на ул. 2-я Фрезерная д.14, в этот же день я попросил перевести посылку в пункт выдачи Свободный проспект 33а. Но поступления не произошло, звонил 8 и 9 ноября, невнятные ответы, решить ничего не могут, 9-го общался с Натальей Ивановой, ее работой не удовлетворен, и работой компании тоже, безобразное отношение к клиентам. Когда я могу получить свою посылку? мне ответили: Доставка отправления на пункт "Пик-ап" взята на контроль. Выезд курьера назначен на 10.11.2017 г. Благодарим за обращение. 11-го ответили: Приношу извинения за длительное ожидание ответа. Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, курьер не успел доставить посылку по заказу в пункт выдачи. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Звонил 14 ноября, сказали что курье повезет сегодня. Но мне как-то с трудом верится, что посылка дойдет, скорее будут рассказывать очередную сказку, как они прикладывают все возможные усилия, но стихийные бедствия не позволили выполнить работу. На вопрос, почему курьера не отправили 13-го, не знает оператор. Такие вот дела.
Dpd
November 2017 •
1
к сожалению впечатления отрицательные. Мне пришла посылка 3 ноября на ул. 2-я Фрезерная д.14, в этот же день я попросил перевести посылку в пункт выдачи Свободный проспект 33а. Но поступления не произошло, звонил 8 и 9 ноября, невнятные ответы, решить ничего не могут, 9-го общался с Натальей Ивановой, ее работой не удовлетворен, и работой компании тоже, безобразное отношение к клиентам. Когда я могу получить свою посылку? мне ответили: Доставка отправления на пункт "Пик-ап" взята на контроль. Выезд курьера назначен на 10.11.2017 г. Благодарим за обращение. 11-го ответили: Приношу извинения за длительное ожидание ответа. Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, курьер не успел доставить посылку по заказу в пункт выдачи. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Звонил 14 ноября, сказали что курье повезет сегодня. Но мне как-то с трудом верится, что посылка дойдет, скорее будут рассказывать очередную сказку, как они прикладывают все возможные усилия, но стихийные бедствия не позволили выполнить работу. На вопрос, почему курьера не отправили 13-го, не знает оператор. Такие вот дела.