21 июля зашли семьей в пиццерию за любимой пиццей и были очень сильно разочарованы. При загруженности кафе на 50% меню ждали 20 минут. Меню нам принесли только тогда, когда мы самостоятельно подошли к официанту. Сделали заказ, попросили сразу принести напитки и снова просидели за столиком больше 20 минут…… Не теряя надежду я опять подошел к барной стойке и попросил официанта Максима, который нас обслуживал, принести хотя бы воду, на что получил резкий ответ: «Ждите! У меня не 10 рук!». В итоге, еще через 10 минут к нам подошел официант Максим и сказал, что наш заказ он потерял, попросив сделать его заново……
Ребята, как так можно? Заведение, куда все едут за вкусной пиццей на дровах, должно держать марку! Почему не ведется работа с официантами? Где ваша клиентоориентированность?
