В целом, персонал адекватный, но огромный хамоватый морж, в отдельном кабинете, убивает всё. Снисходит (именно снисходит ) до общения с видом, что вы взяли у него в долг много денег и пришли поклянчить ещё. Если его заменить табличкой "мы НИЧЕГО не должны", НИЧЕГО не будем делать и НЕЧЕГО нас отвлекать", смысл будет тот же самый.