Кристина Запесоцкая
6
0
subscribers
0
subscriptions
219.8K
views
Пыталась попасть в магазин — выгнали, сказав что у магазина переучёт. Звоню по телефону — говорят приходите в любой день по графику. Хочется донести владельцу магазина, что он теряет деньги из-за сотрудников, которые не настроены на взаимодействие с покупателями.
Приятный персонал 🔥🖤 очень френдли, всегда рады видеть гостей
Еда неплохая, в целом рекомендую
Хороший был салон, но что-то с ними случилось в последний год. Переделывали мне несколько раз 1 ноготь с наращиванием, 2 раза приезжала.
В чек кладут скрытые услуги о которых не знает никто, кроме администратора.
На вопрос о том откуда такая сумма и почему я раньше никогда не оплачивала услугу «форма ногтей», хотя ходила много раз — ответ убил «Наверно мастера забывали вам ее считать». Узнала об услуге я только на кассе, естественно. Вернули 300₽.
В итоге в течение пары дней у меня надломилось 4 ногтя из 10
UPD: 9 из 10!
(маникюр от других салонов ношу по 1,5 месяца), в том числе и тот, который мне так ремонтировали.
Сейчас уже 5 или 6. Перестала считать. Самый ужасный маникюр в моей жизни, хотя выглядит красиво.
Я попросила вернуть деньги, но салон отказал. Предложил переделать ещё раз — (спасибо нет).
И скидку 10% на следующее посещение. Ха ха.
Итог:
Я потратила втрое больше времени на обычную, простую услугу, которую все равно теперь нужно переделывать, а ещё — 4500₽. Кажется оно того точно не стоило.
Странные сотрудники. Постоянно хожу на маникюр, есть карта лояльности с 10% скидкой.
В последнее посещение мне просто при оплате сказали, что она больше не действует. Никаких рассылок и уведомлений об этом, естественно не было. На справедливое замечание о том, почему об этом не предупредили ответа не последовало.
Странно было и то, что администратор не предложила ни чай, ни воды, как это обычно происходит в салонах не среднего сегмента.
Услуги, если повезёт — качественные. Но мне везло не всегда. Один раз пришлось просить полностью переделать маникюр, в данном случае салон признал недоработку и исполнил в полной мере обязательства.
В общем, осадочек остался, думаю есть альтернативы с более высоким сервисом и конкурентной ценой.