Быстро подобрали нужную картинку, проконсультировали. Подъехала,. чтобы выбрать материал основы. Подарили каталог цветных обоев собственного производства. Обращалась в несколько компаний. Эта - лучшая!
Большой выбор плитки. Я сделала заказ за 4 дня, но в назначенный день заказа не привезли, так как поставщик перепутал партии. Мне было важно начать ремонт в ванной вовремя, но из других магазинов все для ванной привезли, а керамогранит из Термокита - нет. Предложили привезти только через 4 дня, но меня эти сроки никах не устраивали.
Хороший ресторан турецкой кухни. Очень вкусно. Есть столики на улице с видом на фонтаны. Мы пошли туда ужинать в первый день прилета. Не удобно, что в меню не все блюда указаны на русском языке. Не понравилось, что после ужина нам принесли не наш счет, а на 100 тыс. больше. Надеюсь, это случайность.
Проводили стратегическую сессию 28 и 29 марта в зале «Берлин». Дизорганизацией занимался Артем Дерябин. К аренде зала прилагалось два места на наземной парковке и два на подземной за дополнительную плату. Списки гостей и номера 4 машин подала заранее. На платную парковку гость приехал за 40 минут до начала мероприятия. Ему не открыли шлагбаум, сообщив, что ни его нет в списках, ни мест на платной парковке. Охранник пошел разбираться и минут на 10 просто пропал. Я стала звонить Артему, но абонент недоступен. Администратор Алексей тоже не мог ему дозвониться. Потом списки нашли. Потом и одно место нашли, но нам-то нужно два! Потом в середине мероприятия Артем попросил и с этого одного места машину переставить на другое!
Я с ужасом ждала второго дня! Я сообщила Алексею, что на следующий день машины те же и спросила, что нужно сделать, чтобы ситуация не повторилась. Он ответил: «Сделать, чтобы Артем был на связи». Я должна это сделать? Вы серьезно?!
Мы с коллегами высказали претензии Артему и Алексей и Артем заверили, что на следующий день все будет идеально, но на следующий день собственник нашей компании не смог заехать на наземную парковку по той же причине: его нет в списках!
С организацией обедов тоже были проблемы. У нас один из сотрудников соблюдал пост. Я спросила, возможно ли организовать постный стол. Артем ответил положительно, но в итоге ему принесли рыбу.
Проблемы были и с организацией перерывов. Мы заранее прислали их расписание, но когда вышли на один из кофе-брейков, все емкости (графинах, кофемашинах, термосах) были пустые. Нам пришлось самим заполнять их из поллитровых бутылок, которые мы закупали у организаторов по 150 руб.
Один из стульев в зале был сломан и из спинки торчали скобы, о которые можно пораниться. Попросила вечером заменить стул, чтобы на следующий день никто не травмировался. Утром пришли, сломанный стул на месте. После второй просьбы заменили оперативно.
Стоимость аренды немалая, а качество сервиса никакое! Извинений получила массу, но негативное впечатление уже ничем не исправить.