Я абсолютно недовольна качеством работы и сервисом, предоставляемым данной компанией. Мы приняли решение обратиться к ним для мытья окон в нашем офисе, но оказалось, что это была огромная ошибка.
Работа была выполнена крайне медленно. Было обещано, что 3 кабинета помоются за 6 часов, по итогу только первый кабинет они закончили мыть только через 5 часов. наш офис работает до 19:00 и было четкое понимание, что они не успеют до 19:00. Они предлагали остаться кому-нибудь в офисе до 21 часа, это не реально. По итогу до 19 часов было помыто 2 кабинета. Третий остался грязный.
После того, как они отказались приезжать и доделывать оплаченную работу бесплатно и требовали дополнительную плату за второй выезд, мы приняли решение обратиться в другую компанию. Кажется, что это абсолютно некорректное и несерьезное отношение к клиентам. Мы попросили сделать перерасчет за не помытые окна. На это они прямо сообщили, что никакого перерасчета и возврата не будет, и если нас что-то не устраивает, то добро пожаловать в суд.
Такое недобросовестное поведение только подчеркивает недостатки данной компании. Если они неспособны довести работу до конца и исправить свои ошибки без дополнительной оплаты, то я считаю, что это является полным игнорированием интересов и удовлетворения клиента.
Вся ситуация заставляет меня сомневаться в профессионализме и надежности этой компании, и я определенно не рекомендую ее услуги никому. Будьте осторожны и выбирайте другую компанию, чтобы избежать таких неприятных ситуаций.
ВАЖНО! После написания отзыва мне позвонил данный господин и потребовал удалить отзыв, в противном случае будет обращаться в суд и понапишет на нашу компанию плохих отзывов. И действительно, они стали оставлять явно липовые отрицательные отзывы на Яндексе. В общем. если вы уважаете себя и вашу компанию, никогда к ним не обращайтесь, выйдет себе дороже. Всем удачи!
Ужас, слишком много бумажной волокиты. Не могли забрать оплаченный товар несколько недель. Первый раз вижу такое не лояльное отношение к своим заказчикам. В будущем будем избегать данной компании.
Сделали ремонт, стал отличный магазин с кассами самообслуживания. Назодиться в магазине приятно. Стоят сенитайзеры, можно воспользоваться. Ещё бы не пускали людей без масок, вообще отлично было бы 😛