Королева
January 2023
1
Опишу подробно: была сегодня, 6 января 23г. Волосы были почти до талии, просила обновить, придать форму-длиной до лопаток, показала фото. В итоге мне отстригли ДО ПЛЕЧ, под "каре". Менеджер на мои обоснованные претензии оторвалась от просмотра своего телефона с вопросом: что случилось? что не так? ПРОСТО УЖАСНО, УШЛА В СЛЕЗАХ. Если вы хотите хотя бы просто постричься с отметкой "нормально" - то вам точно НЕ СЮДА.
Gazelkin
June 2021
1
Сегодня был переезд. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Из 10 баллов могу поставить только 0. Компанию выбирала по отзывам, надеясь на лучшее. А получилось как всегда. 1)заказ на 10- к этому времени не позвонили, не предупредили о том, что сломалась машина, а водитель даже трубку не взял, менеджеры ответили после 8 минут прослушивания песни "Be happy!" 2)назначили другую машину- та опаздала всего лишь на 45 минут, в итоге погрузка была в 12 дня. 3) заказывала услугу с грузчиком- грузила и таскала вещи я сама, водитель на свободной площадке 2 раза машину перепарковывал. 4) сломали мне кровать и погнули в ней вставки. СУПЕР!!! 5)по дороге нас остановили и штрафанули водителя, потому что у него закончился срок действия регистрации. НЕЛЕГАЛ. 5)приехала на адрес разгрузки и водитель сразу попросил рассчитаться. Ок, согласно правилам их компании так. НО!! потом он начал неторопливо курить и рассказывать мне, что за 40 минут МЫ!!! не успеем разгрузить газельку, загруженную на 1/3. 6) он пару сумок мне помог внести в фойе и у него закончилось время. Все могу подтвердить фото и видео. В итоге я сама тащила в лифт, грузила, разгружала из лифта, вносила в квартиру. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Может остальным повезло гораздо больше чем мне, потому что были нормальные русские водители. А мне достался а/м о973ем198, Хомидов Суруш. И на мои естественные претензии был ответ в грубой форме: мне все равно, я работаю неофициально, какие хотите, такие отзывы и пишите. СКАНДАЛ!! Я очень неконфликтный человек, чтобы оставить отзыв, тем более отрицательный мне надо "собраться с мыслями". А сейчас прям легко писать. Хочу обратиться к руководству компании: читайте изредка отзывы клиентов, часто там верная информации о работе вашего персонала. Поможет в будущем сохранить то, что есть и именно "наработать" новое. Спасибо.
Burger King
May 2021
1
Вчера, 01.05.21 г была в ТЦ Экватор, зашла в Бургер. Заказала еду с собой, т.е.на вынос. На табло номер заказа отобразился (заказ из 2 позиций всего), был первый, потому что народу в очереди не было. Ровно через минуту прибежала толпа школьников, все быстро заказали, соответственно номера появились после моего заказа. ВНИМАНИЕ!!!Ждала минут 20!!! В это время всем все выдали, кроме меня. Я сидела и ждала, не хотелось ругаться. Думаю: ну ладно, потерплю. Наконец заказ приготовили, пошла забирать. И "привет" контрольный-выдают мне крылья просто в коробочке, коктель без упаковки-обычный стаканчик, и трубочку отдельно. Вот, забирайте отдельными "кулечками". Напоминаю-заказ на вынос, мне это еще нести с собой. А если бы заказ был на большую компанию-60 пакетиков в руках не уместяться))) Ни полной упаковки, ни пакета, НИЧЕГО ВООБЩЕ. На мой вопрос: как мне это вынести? Ответ: нас не волнует. Забирайте и идите. Просто хамское отношение к клиенту, никакого сервиса обслуживания. В следующий раз у меня даже не возникнет выбора куда пойти за едой. Точно НЕ в Бургер.