Zdorovy malysh
June 2024 •
3
Руководство клиники,пожалуйста проверьте своих администраторов на ресепшене на клиентоориентированность и умение работать с клиентами! Позвонила записать ребенка на прием,трубку взяли ,представились и быстро протораторили,чтоб я не бросала трубку и подождала,ну ок!В трубке я слушала,как принимают другой звонок(достаточно долго)потом в клинику зашел еще один посетитель,потом дамы на ресепшене решили пообщаться,а про меня ,видимо,вообще забыли!! Естественно я сбросила уже звонок!При чем такое отношение уже не в первый раз, при телефонной записи вас могут запросто перебить и начать разговаривать с кем-то в помещении,а потом как ни в чем не бывало вернуться к телефону! Расписание на сайте не соответствует действительности! В чем его суть?!
Yunona
April 2024 •
2
24числа сделала снимок носа на Еременко.Было сказано,что результат на следующий день.Результаты не отдали даже 27 числа!Якобы лаборант за 3 дня не написала заключение.Мне было предложено оставить свою почту и результаты мне скинут в 15.00 когда придет лаборант. Время было уже 18.00 ,результатов нет! После моего звонка,они естественно скинули мне снимок! Девушка,которая общалась со мной по вотс ап присылала мне смайлики и цветочки ! Детский сад на палочке!!!Никаких извинений за то что я ждала снимок 2 дня,за то что зря приехала к ним на Еременко, за то что,если б я и не позвонила,то никто б и не почесался я не получила! Я лечусь только в частных клиниках,но с такой безответственностью сталкиваюсь в первый раз!
Svi Don
January 2024 •
3
Большой ассортимент товаров и вполне приемлемые цены,но обслуживание на нуле! Так было и в 2018 году и сейчас ничего не изменилось. Продавщицы-" сильно взрослые " женщины,которые совершенно не хотят вставать со своих тёплых стульчиков!Консультации в этом магазине вам не предоставят! А ещё при входе с вами никогда не поздороваются, даже если вы уже 2 разва прокричите им ,вас просто проигнорят...... про клиентоореинтированность тут совершенно ничего не знают
Chitai_gorod
September 2023 •
5
Много книг и маленькая очередь, все супер
Meridian
August 2023 •
1
Ужаснейшая клиника! Платишь деньги и стоишь в очереди как в государственной!!!На флюорографию собралось 6 человек,а специалист ушёл на перерыв !!!!