Нашли сами новогодний тур в Египет , решили оформить через агенство 99 евро. 23.10.2024 года оплатили стоимость и начали ждать документы. И это отдельная и длинная и неприятная история. Тянули до последнего , уже когда времени не оставалось высылают документы менее , чем за сутки до вылета около 20.00 вечера 27.12.2024 ; вылет был 28.12.2024 8.00 утра . И тут выясняется : оплатили путевку с 28.12.2024 по 04.01.2025 , а билеты прислали на 03.01.3025 ; фактически сократив отдых на сутки . Начали звонить менеджеру Надежде , не берет трубки , не перезванивает, не выходит на связь. Наконец то кто взял трубку и ответил , что не занимался нашей путёвкой , дозванивайтесь своему менеджеру ..Телефон руководства не дают, просто игнорируют . Наконец то эта Надежда вышла на связь и сказала , что вылет будет 03 , так как на 04 .01 нет билетов . Неужели с октября нельзя было это сказать , решить ? На вопрос , что отдых на сутки сократили как быть с возвратом денег , просто игнорирует . Подумайте 100 раз прежде , чем к ним обращаться . На рынке полно добросовестных , отзывчивых операторов . Таких бессовестных стоит ещё поимкать
Volgograd International Airport
January 2024 •
2
Выпал снег - но руководству не в домек , что надо чистить дорожки. Не возможно не то чтобы чемодан катить , идти . Как не стыдно ! Ждёте когда расстает ?
Хотелось бы начать с того , что должно быть в отеле 4* как себя эпозиционирует Космос : Номера четырехзвездочного отеля должны быть с размером всех комнат не менее 12м2 для одного человека и 15м2 для двух людей. В номерах должна присутствовать звукоизоляция повышенной надежности, а также:
Разнопазовые электрические розетки (не менее двух в жилой комнате и одной в санузле);
Телевизор (ТВ) с пультом ДУ и наличием основных каналов;
Мини-бар, холодильник, мини-сейф (предназначен для хранения дорогих вещей), мягкий пол;
Прачечная / химчистка, туалетные принадлежности, тапочки, полотенца, комплект постельного белья;
Посуда для питьевой воды, приготовления горячих напитков, набор для ремонта одежды, щетка для обуви и т.п.;
Минимальный набор в 4-х звездочной гостинице должен включать в себя удобную кровать (двуспальную, односпальную), диван с креслом, письменный / журнальный столик, тумбочки, места для обуви и багажа, шкаф с вешалками. Такое минимальное наличие вещей должны иметь все номера отеля
Пришлось остановиться на 1 ночь , так как вышла накладка с бронированием . Ни о каких креслах , минибапах идти речи не может . Кровать , стул , стол , телевизор ,холодильник , чайник и фен. Даже нет воды . Хотелось сказать , что данный отель знаем давно, и с каждый разом становится хуже и хуже . Очень жаль . Крайний раз даже наволочки были порваны . Просто ужасно . Как так можно опустится . Был ещё неприятный случай , за бы вот в тумбочке 2 браслета номинейшнл, вернулись через 30 минут после выселения и не вернули . Очень неприятно . Отель давно не заботится о репутации.
Номера более менее чистые , хорошее расположение. Но не надо говорить о 4* , 2 * максимум . Так и ставьте и не будет к вам высоких требований .
Azimut City Hotel Smolenskaya Moscow
August 2023 •
5
Отличный отель. Чудесное расположение. Прекрасные номера . Хорошие завтраки . Разнообразная и качественная еда . Приветливый персонал .
Шереметьево
August 2023 •
5
Аэропорт переполнен в связи с отменой и переносом рейсов . Свободных мест , чтобы присесть ,найти практически невозможно . Даже в кафе нет мест . Люди сидят пью воду в ожидании рейса . В туалетах грязно. Очень печально