Dobry Doktor
January 2025 •
3
Хотелось бы и мне оставить отзыв о посещении этой клиники. И так: обратились мы 1 января 2025 года, с тем что кошка пожелтела и температура была 41°, до этого сдали анализы в другой клиники (результаты были не самые плохие), назначили лечение, были подозрения на лейкимию, но учитывая, что кошка пожелтела и было 1 января, мало кто из клиник работал, приехали в Добрый доктор. Началось всё с ресепшен, очень неприятная и грубая девушка администратор поставила нас в очередь... Хорошо, спасибо, что не послали... Дождались очереди и приняла нас Курочка Н. В., видя молодых девочек, принимавших животных, Наталья Викторовна производила большее доверие... Я всё рассказала, нам сделали и УЗИ и взяли анализы, где-то между делом прозвучали суммы, но учитывая, что мне нужен был итог (помочь кошечке) я была готова платить! Все возможные анализы были взяты, кошке сделали уколы, ждали результаты анализов, которые клиника делает в своей лаборатории, после получения результатов Натальей Викторовной было принято решение взять кошку на капельницу, кошку забрали, я ждала.... Потом сказали, что капать её нужно долго и лучше бы мне приехать в 7 вечера, оставила кошечку на стационаре. Приехала в 7 забрать, но она ещё капалась, ждала ещё около 40 минут, вынесли её мне вялую со словами: "Что когда её капали у Плюше поднялась темпера, её сбили и кошка чувствует себя хорошо, нужно приехать завтра в 9 на капельницу". Заплатив 10.346 рублей мы уехали домой. 2 января 2025 - приехали мы на капельницы, приняла нас уже Шишкина Ирина Николаевна, я ей сказала, что кошка не писает третьи сутки, сказала разберёмся, все рекомендации ей оставила Курочка Н. В. я отдала кошку, сказали приезжать к 7. Приехала 18.15... На ресепшен мне сказали, что вернут мне деньги за один анализ, так как его поставила в стоп лист лаборатория! А этот один из основных из нужных нам анализов! Что делать, где его сдать, как быть??? На все вопросы все пожимали плечами!!!!!!! через минут 20 выносят мне Плюшу, а она еле живая... Голова начала трястись, кошка очень тяжело дышала... Спрашиваю пИсала ли она? Ответ нет, не пИсала, и не ела, почему же вы её не кормили принудительно, ведь сам врач велела обязательно кормить, я отдала её на стационар для чего??? !!!!!! Пошла искать кто нас примит, приняла нас на это раз Ручьева Ангелина Андреевна (дай Бог ей здоровья), на мои слова, что кошка не писает, сделав УЗИ мочевого, велела отжать мочу, мочу отжали (мочи много, она оранжевая) , снова УЗИ, затем рентген...итог: Произошёл выпот в грудную клетку (на фоне капельниц) , поэтому кошка стала тяжело дышать, Ангелиной Андреевной было принято решение откачать выпот, я присутствовала при откачевание жидкости, откачали и из левого, и из правого бока давольно много (жидкость была густая, жёлтая с белыми хлопьями), Ангелина Андреевна предположила что у Плюши ФИП, так как никакие анализы готовы ещё не были, а самый важный отменен, Ангелина Андреевна собрала выпотную жидкость для последующего анализа и предложила нам начать лечение от ФИПа, учитывая, что всё говорит именно об этой болячке. Выслушав всё, что она сказала, озвучила лекарства, суммы, совместно с Ангелиной нами было принято решение лечить кошку "Ипеконом", так как в наличии у клиники был именно Ипекон, врач предложила нам самим колоть этот укол 2 раза в день (но нам стоит поискать где дешевле, так как у них дорого), либо можно возить кошку к ним....Ангелина Андреевна, рассказала как колоть, куда, рассчитала дозу и сказала, что, если мы сами будем колоть, то можно больше не приезжать, только через 2 недели на сдачу анализов для отслеживания динамики. Конечно, первые эмоции - шок, растерянность, паника!!! Ценник на Ипекон ого-го!!! А нам нужно на 85 дней!!! Но делать нечего!!! Но тут приезжает Курочка Н. В. с громкими словами, что она только ради нас в свой выходной приехала, при этом она начинает расспрашивать меня и врачей что произошло, ты же ради нас приехала,значит должна знать.... На заднем плане мужчина приехавший с ней заносит мебель)))) конечно ради нас, понятно! Берет пробирку с выпотной жидкостью кладёт её в зип пакет, заполняет бланк и говорит, что бы мы 3 января отвезли сами это в лабораторию инвитро! В замен той, что стоит в стоп листе в другой лаборатории. Да не вопрос, кошка нам очень дорога, и мы поедем, нам не трудно! Но так и скажи, что приехала привезти мебель под конец рабочего дня, а время было уже 20.10, а тут вы, а лучше вообще промолчать))) И тут разыгрывается картина, мы ещё раз Ангелину переспрашиваем, не нужно ли нам приезжать, на что она говорит нет, лечите.... А Наталья, тут же говорит, ну как это нет, завтра приезжайте на уколы, я буду, на что Ангелина говорит, так давай им наберём, что трудного, что они поедут, но Наталье так лень это все делать, её выходной, рабочий день закончился... И тут мы со своей больной кошкой! что она даже не скрыла мимику лица посылая флюиды гримасы для Ангелины, хотя Ангелина сказала, что может сама набрать, но нет, Наталья не приклонна! ты же ради нас приехала, ты дважды это повторила. ОК, надо приехать, так надо! Заплатив в кассу 8 548 рублей забрав Ипекон с собой поехали мы домой. 3 января - приехали мы на уколы, Курочки Н. В. нет, нам сделала укол Ирина Николаевна, и набрала ещё уколов на 3 дня, я попросила продать мне ещё коробку Ипекона, так как мы заказали его много, но придёт он только 5 - 6 января, а начатый курс прерывать нельзя!!! Столкнувшись опять с этой неприятной девушкой администратором, выслушав от неё, что ипекон они не продают, что это не правильно, что так делать нельзя и чтобы я больше не приходила его покупать, она не продаст, мне его продали. Но ведь это не я назначила лечение ипеконом, я поняла, что стоит покупать его в другом месте, но пока я его заказала и жду, почему нельзя!?!?? Помогла девушка со склада, не знаю как её зовут, без слов и проблем отпустила мне коробку. При этом сказав, что администратор "тупит", и что на складе он есть, что проблемы она не видит. Ещё сказала, что вчера ипекон продали мне не верно по сумме, мы заплатили 3 600, а нужно за 3 200, ок продайте хоть за 3 600, хоть за 3 200, но без проблем. Заплатив в кассу 3 200 рублей поехали домой. 4 января мы лечили кошку дома, делали все так как рекомендовала Ангелина. 5 января нам ипекон не пришёл, доставку перенесли на 6 января, мы поехали опять в добрый доктор купить ещё одну коробку, приехали без кошки, подошли к ресепшен, объяснили ситуацию, что хотим купить ипекон, нам сказали нужно ждать врача. На наше "счастье" работала Курочка Н. В. я подошла к ней с просьбой отпустить нам ипекон, на что она сказала, что анализы пришли и кошке нужно перелить альбумин, но у них он закончился и нам нужно купить его, и в любом случае у неё сейчас срочный приём, и нам надо подождать. Хорошо ждём! 10, 15, 20, 30, 40 минут подхожу к администратору, ещё раз говорю, что нам ведь только лекарство купить, что уже дважды его покупали, врач же сам назначил.... Почему опять проблемы?! Пока администратор урегулировала приобретение мной ипекона, я посмотрела стоимость альбумина 3 890 рублей. Тут к нам подходит Курочка Н. В. и сообщает, что ипекона у них больше нет, что она везде поискала, всем позвонила, но видимо закончился. Что она сейчас поищет gs, но и его очень мало у них, предложила перейти на коронакэт, но этого делать нельзя, но она про это не знает. На мои вопросы как же так, чем же нам лечить Плюшу, ведь прерывать нельзя и как быть, она предложила нам обзвонить другие клиники, ок, я обзвонила, многие просто не лечат ФИП, кто-то просто отвечал, что у них нет таких лекарств, но может стоило ей позвонить, как врачу, мне то понятно почему отвечают что нет. На все мои вопросы она пожимала плечами, порекомендовала искать gs, на мой вопрос как же сейчас уколоть gs, а потом опять ипекон, она не знает, на вопрос если мы пропустим день, что нам делать.... Она не знала. Предположила, что курс надо начинать сначала. На мой вопрос когда появится у них альбумин, она сказала никогда.... Что???? Ты же скала он у вас закончился.... Значит был, т. е. я должна купить 100мл за 3800, а она перельет от сила мл 10 и дальше что, как то же рассчитывают лекарства которые переливаются. Не поняла я этой истории. Итог: много вопросов, почему назначили ипекон, если был gs, и каронакэт? Почему, зачем, для чего кошка с 9 утра до 18.00 находится в стационаре, если ей от силы льют два часа, ну три, судя по чекам и объёму лекарств? Если бы мы привозили кошку два раза в день на уколы, чем бы они кололи её, когда ипекон закончился? Кошка целый день была на стационаре.... Никому дела нет, что она не писает, кошка целый день не ела, а ей важно было кушать с диагнозом ФИП, следовательно, никто её принудительно не кормил. За 22 094 рубля заплативших за 3 дня в кассу клиники, нас оставили с больной кошкой самим решать проблемы! Не предложив ничего! Хотя нет, предложили самим решать что делать! Выводы: стационар полное выкачивание денег, особо никому нет дела до состояния животного, лечение в большей степени пальцем в небо, что касается именно вирусов! Даже зная диагноз, особенно ФИП, не все врачи знают что делать и как!!! Повезёт или нет! Успеется или уже будет поздно. Лотерея! Конечно, есть врачи, как Айболиты, и возможно, выше названные не раз спасали жизни хвостатых, к Ангелине (спасибо ей большое за отзывчивость и стойкость при откачке жидкости) и Ирине вопросов нет!!! Но вот Наталья Викторовна и стационар, в который отдавая, можно получить не живого любимца, оставили не самые приятные впечатления. Вывод: владелец хвостика должен тотально контролировать лечение и 10000 раз переспросить как и что делать и стоит это делать вообще. Конечно, я не могу сказать, что это совсем плохая клиника, но за такие деньги хочется хотя-бы доброго слова и участия..... Но больше не хочется попадать в клинику добрый доктор!
To-To
June 2023 •
5
Были сегодня 24 июня в то-то на Суздальском, официант Денис просто душка! Замечательный и вежливый!
Boston Gym
July 2022 •
5
3 года занимаюсь в этом зале, было бы круто если бы протирали дорожки беговые. В целом всё устраивает.