13.07.23 купили билеты на речную прогулку на 22 июля - 4500 руб,, накануне сообщили, что прогулку отменили, т.к не набрали народу, и прислали заявление на возврат денежных средств. Менеджер сказала, что возврат осущ-ся в теч 5 дней, прошла неделя - а денег так и НЕТ!!! Сейчас уже говорят, что возврат в теч 10 дней.. А на каком основании? в честь чего вы решили пользоваться нашими деньгами??? Да еще бесплатно? Отмена рейса была не по нашей вине... Больше никогда не буду пользоваться услугами данной организации и никому не советую!!!