У меня ситуация аналогичная, заказ оформлен 19.11.23 (не посмотрел на отзывы, совершил ошибку) на сумму более 15000. Такие же отмазки, «завтра/послезавтра», «я вам позвоню», «машина задержалась» и т.д. Обоев нет, не уверен даже, заказаны ли они. В итоге неделю назад написано заявление на возврат средств. На данный момент возврат не совершен, были только «обещания» в том же стиле: «завтра; вечером в 18:00 перезвоню» и т.д.
Все очень похоже на мошенничество, причем группой лиц, так как женщины-консультанты, а теперь они стали «дизайнерами» не могут не знать всей ситуации.
1.03.2024 деньги возвращены в полном размере. Вопрос закрыт.
Были в ноябре 2023. Прекрасное место и с шикарными видами на горы. Отличный просторный номер (полулюкс) со всем необходимым, вежливый персонал.
Качественное и вкусные завтраки и ужины. Претензий и какого-то негатива за весь период отдыха даже и вспомнить не получается.
Единственное, спа-зона выглядит «уставшей».
Давно знаю это место. Хорошая атмосфера, приятный и отзывчивый персонал. Демократичные цены. Кальяны делают классные, а с недавнего времени ассортимент напитков пополнился Комбучей. Вообщем классно!