Baucenter
December 2024 •
1
Приобрел унитаз 11.12.2024. При вскрытии и примерке обнаружил брак в виде кривой отливки бачка унитаза, крышка бачка не встаёт на посадочное место, цвет крышки отличается.Обратился с претензией по замене бачка 13.12.2024 в магазин по адресу г. Омск ул.Волгоградская, предъявил бачок на осмотр и получил ответ в устной форме: "Сейчас отправим претензию в сервис для заключения экспертизы, ожидайте 3- 4 дня", бачок вернули на руки. За десять дней никто не пытался со мной связаться. Позвонил сам сегодня, ответили, что нужно ожидать, в наличии нет дата поставки 27.12.2024, хотя можно было сразу при обращении предложить оформить возврат, так как нет в наличии данного товара. Ну нет же мы испортим новый год, живи в съемной квартире. А теперь что бы сделать возврат я снова должен поехать на квартиру, тащить унитаз с 4 этажа весом 43 кг, доставить его в магазин на своем авто либо на такси или автобусе! В итоге я понес моральный и материальный ущерб!