Добрый день. Лада Гранта 2023 года. Первый раз обратился на 2-й тысяче, полетели все 4 свечи, лопнули одинаково, явно заводской брак, даже сервисеру не носили, менеджер " специалист" сказал, что не гарантийный случай. Дальше веселее. Через пару месяцев погнал на то-1, даже авто нормально не помыли, хотя деньги сняли приличные (диски все в грязи). После этого приехал через месяц, застучал задний амортизатор. Приехал к указанному времени. Менеджер, сказал что в течении 2 часов максимум авто вернут. Вернули через 4, а загнали в бокс через полтора. Зачем тогда назначать время???? Но и это не главное. Вернули авто со словами, что все так и должно быть. Попытки вызвать мастера или механика вначале не имели успеха. Менеджер предложил мне вместе с ним протестировать авто на дороге. Прокатились, грохот. Попросил показать как они тестировали подвеску, оказывается они "тестируют" обкаткой по двору салона. Вышел механик, пожал плечами, сказал все нормально. Пришлось брать домкрат и при посетителях салона!!!! домкратить авто и демонстрировать стук. После этого " цирка" загнали на подьемник авто и продемонстрировали ручную!!! проверку подвески. В итоге поснимали видео, но с претензией не согласились. После этого позвонили с головного офиса и спросили, а не предлогали ли мне тест драйв пока ждал в салоне авто. О чем говорить если для клиентов даже воды и стаканчиков не нашли, выложили пакетики с чаем, чтобы всухую жевали наверное. Компетенция механика и его подчиненных вызывает не вопросы, а возмущение.
Doktor Motors
August 2023 •
5
Все очень не плохо. Не хватает электронной очереди.
Белтехосмотр, диагностическая станция № 167
August 2023 •
5
Быстро, качественно, профессионально. Спасибо за работу.
Avtokanservis
July 2023 •
1
Пытался заменить лобовое стекло на Шевроле авео т 250. Накануне днем по телефону созвонился 2 раза, уточнил по наличию, модели и стоимости. Воыремя прибыл. Заехал в бокс. И тут выяснилось, что стекла на данную модель нет. В бюро заказов даже не извинились. Абсолютно не компетентный персонал.