Ольга Ходинова
7
0
subscribers
0
subscriptions
226.3K
views
Сервис - блеск! Мне нужно было комбо 3-в-1: купить новые-переобуться-сдать на хранение. Удобный офис по пути…
В итоге дано: созвон в субботу, подтверждение заказа менеджером Аллой. «Если что-то пойдёт не так, я позвоню, если звонка нет - всё ок!»
Шины должны были привезти со склада в понедельник, записалась на вторник на 20:00.
Во вторник в 17:30 смс - подтвердите визит. Подтвердила.
В 19:46 я уже в двух минутах от салона - звонок: «Ой, а вы не приедете? Перенести визит, да?». «Да нет, я уже тут у вас в двух минутах».
Доезжаю до шлагбаума (это въезд в жилой двор) - звонок: «Простите, что дёргаю: но шины не приехали».
Прошу запустить во двор, за мной уже очередь машин. Проходит три минуты - ура, открыли.
Думаю, ну раз такая пьянка, зайду-ка всё равно, послушаю, что скажут.
На ресепшен мужчины разводят руками: мол, в 18:30 машина с шинами пришла - ваших не было. «А тогда позвонить?! Я бы планы перестроила - учитывая репетиции к 9 мая и перекрытую Москву…».
Что делать дальше? Когде же приедут шины? «Ждать звонка от менеджера» - этот ответ меня не устроил. Заказывала всесезонки. Попросила поискать альтернативу. Звонок он неё, впрочем, не заставил себя ждать - мужчинам на ресепшен сообщила, что ШИНЫ НЕ ПРИЕДУТ ВООБЩЕ, их нет!
Мне при этом тут же бодро перезванивает со словами «есть такие, которые может прям щас вам поставить!» Ну вообще-то, говорю, я на «прям щас» и рассчитывала, только на другие шины. Вместо всесезонок попытались впарить не соответсвующие параметрам летние.
Плюнула и ушла. В итоге потеряла время, деньги (при таком комбо 3-в-1 у них была скидка на хранение, я её потеряла) и доверие к этому сервису.
Извинился передо мной только один из мужчин уже в спину.
Выводы делайте сами - готовы ли вы вот так рисковать…
Позвала угостить подруга. Восторг! Фирменные краб-дог и угорь-дог выше всяких похвал! Лангустины берите по акции обязательно с соусом айоли - ум отъешь! Официанты замечательные, приветливые, с юмором! Обязательно бронируйте, народу много. Место стоит своих денег 😍
Приятная кухня, пришлась по вкусу моим рецепторам, требующим в этот вечер чего-то оригинального.
Вежливый персонал, который чётко знает меню и блюда. Тактичные, улыбчивые и располагающие официанты.
Уютное место!
Отвратительная организация процесса регистрации транспондеров!
Мне подарили устройство, надо его привязать к уже имеющемуся лицевому счету - только очно, в центре обслуживания! Мало того, что эти центры находятся на платных трассах, где-то в середине, очень неудобно, так ещё и не работают по выходным!
Отношение к клиентам - хуже некуда. Это какой-то стыд, а не современная организация, клиентоориентированностью даже не пахнет ((
Увы и очень жаль ((
Очень симпатичный парк, есть где задумчиво погулять с собакой и с самим собой. Приятное озеленение, хорошие дорожки, их много, и здорово, что много лавочек. Отдельный детский городок, фонтаны, очень крутое колесо обозрения! Приятное, ухоженное, современное место для отдыха 👍🏻
Со стороны ул. Фадеева заходить неудобно, приходится обходить забор и шлагбаум. Будьте к этому готовы)
Вывески-указателя именно на Боксберри нигде нет, толкьо Озон везде. Зашла в него уточнить - и попала куда шла. Очень вежливый сотрудник, всё подсказал, хорошо упаковал!
Забегали быстро перекусить, но хотелось с видом. Хостес молодец, показала варианты на первом этаже, отвела на второй, там и сели в отдельном зальчике на 4 стола. Меню нам оставила хостес. За одним из столиков уже были гости, и официант, дважды подходя к ним, вставал к нам спиной и не обращал внимания. Даже когда мы попытались его привлечь, уже в спину уходящему… Потеряв так 15-20 минут, вынуждены были попрощаться. Больше не придём…
Всегда нравилось это место из-за разнообразного и интересного меню. Очень инстаграммное кафе, интерьер, посуда, подача. Но в последний раз готовили пять блюд на троих очень долго, 40 минут. Юный официант будто не видел и поэтому не убирал пустые кружки из-под кофе, приносил по просьбе, отдельно соль, отдельно перец… Также всегда крайне удивлял тот факт, что салфеток на столе нет, их приносят вместе с приборами. Это странно. В этот раз попросили отдельно, так он принёс нам ровно три штуки пачкой…
Отзывчивая и находчивая девушка. Оперативно помогла отформатировать фото под 3х4.
Само место вот так сразу трудно найти, спрятано внутри ТЦ
Вкусная еда, отличный шопский салат, классное сербское пиво. Самое приятное - улыбчивые сербы, всегда очень приятное общение. Может, дороговато с пивом получается - зато натуральное) и приготовлено с душой!