Ольга С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
109.9K
views
Хорошая стоматологическая клиника. Современное оборудование, лечение с микроскопом. Хорошие врачи, была у разных в клинике, все профи.
Приобрели в Климат Групп сплиты Haier, привезли и смонтировали очень оперативно. Ребята всегда на связи, любые вопросы решаются без проблем, никак не сравнить с М-видео и прочими сетевиками с бесконечными роботами и автоответчиками. Монтажники тоже молодцы, заранее позвонили, пришли в то время, в которое обещали, сделали всё быстро и красиво).
Сами сплиты лаконичные по дизайну - ничего лишнего, тихие, выбрали с инвертором, есть режим сон - вообще кайф, у нас на старом такого не было, либо мерзнешь, либо выключаешь среди ночи, а тут пару минут дует, потом сам отключается, когда температура начинает расти, снова включается, поэтому комфортно спать, не замерзаешь.
Всё отлично.
29.07.2023 приобретен холодильник, доставщики не распаковывали, уехали. После снятия упаковки на черном холодильнике обнаружены глубокие большие царапины на боковой части. Сразу оформлена претензия, на которую М-видео никак не реагирует. Сроки ответа на претензию по закону о защите прав потребителя нарушены, сроки обмена товара ненадлежащего качества нарушены. Операторы говорить лишь одно: "мы оставим комментарий, с вами свяжутся", на претензионный отдел не переключают. Магазины с претензией не работают, т.к. был интернет-заказ. Обратной связи от претензионного отдела никакой. Кроме того, при оформлении заявки на обмен товара через личный кабинет, заявка не отправляется "сервис временно не работает". Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.