Apetta
December 2023 •
5
Тут работают настоящие волшебницы! Сдавала пуховики и куртки, все очень быстро и качественно почистили, вещи стали пышнее, утеплитель отлично взбит и распределен. Вежливый и внимательный персонал, всегда рассказывают о действующих акциях. Химчистку рекомендую!
Aromatnyj mir
November 2022 •
1
Ужасные продавцы, ничего не знают. Об акциях своих не в курсе, не говоря уже о вине. Просто посредственные люди. Не советую АМ на яхтенной.
Center Phone
November 2022 •
5
Пришла по отзывам сестры, и о, чудо! телефон снова выполняет свою основную функцию))) Мастер Сергей внимательный и вежливый, не наваливает лишнюю работу, а предлагает только необходимые манипуляции. Все советую!
Dom. rf
April 2021 •
1
Призываю не обращаться в этот банк! В банке работают НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, нет возможности связаться с менеджером самому - только ждать от них звонка, никто из специалистов не знает всей информации до конца, связаться с руководством так же нет возможности. Хотела рефинансировать ипотеку - 2 месяца готовила все необходимые документы, оплатила оценку и в день подписания договора мне сообщили, что у них произошла ошибка и нужно заново подавать заявку, по которой мой процент меняется с 7,3 до 8,1. Ставка меняется минимум раз в неделю уже после подтвержденного предложения: просто звонят и сообщают, что теперь ставка 7,6, а не 7,1 - без объяснения причин. Потом пишут письма, что мы ошиблись - все таки можем вам дать 7,3. И так было несколько раз, пока готовились документы. Понимаете, да, сколько "положительных эмоций" я испытала? В очередной такой раз я решила остаться в прежнем банке, но муж сказал, давай попробуем, все таки ставка лучше... Видимо, судьба позаботилась о нас и отвела от этих мошенников в самый последний час (буквально!). С самого начала были сомнения, т.к. после оформления заявки на сайте и получения одобрения звонок от менеджера Тузиковой Светланы поступил только через 1,5 недели. Она сообщила, что болела и извиняется и что акция, по которой мы подали заявление уже закончилась, поэтому ставка вырастает с 7,1 до 7,6.. Далее мы начали собирать документы, по ходу всплывали новые подробности, какие документы и в каком виде нужно предоставить. Сделали их онлайн оценку- на это уходит неделя. В итоге по истечении 2х месяцев нам таки позвонил менеджер Комарова Любовь из центра ипотечного кредитования и сообщила, что все готово к сделке, осталось переслать им пару документов. Мы все отправили и договорились о встрече в офисе. За 2 часа до сделки позвонили с общего номера - представилась Марией ( руководитель группы дистанционной ипотеки) и сказала, что у вас новый процент по рефинансированию, нужно подавать заявку заново. ЧТО!?!?! Причины не были названы, просто на повторе говорила, что вернуть ставку невозможно, новая ставка 8,1%. Любовь потом сказала, что при выгрузке наших документов из системы произошла какая-то ошибка (их внутренняя ошибка!!!!) и да, теперь все нужно делать заново и ставка у вас выросла до 8,1%. Т.е. по причине халатного, непрофессионального специалиста вся работа была проделана зря. Я понимаю, что рыба гниет с головы и возможно сами сотрудники удивляются столько частым директивам руководства, смене акций/ставок/условий, но в голове не укладывается как можно так работать?!?! Сотрудники, бегите оттуда, строчка с записью ДОМ РФ в вашем резюме - это клеймо. Клиентам банка искренне сочувствую - отзывы очень красноречиво рассказывают о "работе" этой компании. Если вы в раздумьях (как и я была некоторое время назад), пожалуйста, не обращайтесь в этот банк - сохраните и здоровье и ваши деньги!!!