Свет- Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.1K
views
Заключили договор интернет+ТВ с данной компанией. Нет, к сожалению, других провайдеров. Приехал мастер - не подошёл наш роутер - предложил роутер в аренду ( надо отдать должное, предупредил, что оборудование - это то, что они снимают у клиентов ( кто меняет или не нужно им становиться), т. е. не новое. Ну ладно, деваться некуда - интернет необходим, надо!!!!! Спросила, я через неделю куплю роутер - как быть? Самим менять? Или Вы приедите?
На что человек ответил, конечно, заявку дадите, мы приедем. Ну, ок... Ставьте свой роутер....
Далее, вечером звонок - как у всякой приличной компании - мониторинг - на предмет - "Как Вас обслужили? Вежлив ли мастер? Сделал всё? Или через раз?
И тут же, задала я вопрос, по поводу замены роутера-как сделать заявку на замену роутера? На что, мне очень вежливый человек ответил, что они так не делают - надо сдать роутер самим приехать либо в офис ( 2 штуки в Москве - я в области) либо через пункт выдачи Яндекс - сделать заявку и далее ножками. Ну ладно.... Правила, есть правила.... Но уже настораживает (врут!!!!!!)
Дальше, включаю комп, удаленка - подключается у нас в кампании через впн, и что такое!!!!!! Не подключается!!!!! Звоню в ТП - говорят - у нас всё отлично!!!! Звоню своим системщикам - они говорят - не доходит до нас ничего.... Опять в тех.поддержку... И тут - барабанная дробь!!!!! Нужно заплатить за постоянный ip !!!!!!!! 130 рублей - и выход на впн!!!!!! Согласилась - давайте, что то в течение 3 часов решалось, после позвонили, начали проверять - ни хрена нет впн, а потом и интернет рухнул!!!!! Короче, квест - "интернет от Алмател" тот ещё!!!! Далее, составила девочка заявку, с вопросом "Вам когда удобно позвонить? " Договорились на вечер следующего дня, и вот!!! Звонок через 2 дня днём!!!! Ну прикольно же!!!! Я за 20 км от квартиры, я ж всё проверю!!!! Мы Вам ip подключили!!!! Ой, какая я радая!!!! А мне уже не надо!!!!В общем, решила - не надо оно мне - их впн.... Пришла домой - включаю ТВ ( кстати, тоже - каналы оставляют желать лучшего), а теперь и его нет!!!!! Квест продолжается!!! Звоню опять в ТП - заявка принимается, рассматривается от одного до трёх дней!!!! И я теперь уже уверена - позвонят- то опять днём в рабочее время, а нет меня около ТВ, и вот так и будет - Маня дома, Вани нет, и, наоборот!!!!
А вывод из этого: - хуже компании не встречала. Буду искать кого- то иного...
Обзванивают по базам умерших, скорее всего где-то купленным, но представляются, якобы службой ритуальной, проверяющей оформление могил ( как это сейчас принято законодательно - "все обязательно зарегистрируй"). На самом деле - мерзость!!! - данный способ набивать себе базу на изготовление и продажу памятников.
Контора "НИОЧЕМ", официалом не является, в МТС даже не знают о существовании такой точки. Писала заявление о закрытии номера, но его так и не увидел никто. Нигде оно не зарегистрировано, и никто его никуда не отправлял. Чего там сидит человек? для создания видимости и продажи сим-карт??? Отстой....