Leninsky Rosp g. Yekaterinburga
March 2023
1
Отвратительно некомпетентные, ленивые и безразличные люди работают здесь. Абсолютно не заинтересованы исполнять свои служебные обязанности хотя бы удовлетворительно. Если пытаешься возмутиться их поведением (корректно, прошу заметить), вообще могут сообщить, что просто положат трубку и не будут разговаривать. Никакой ответственности, одно высокомерие. Справедливости там не добиться, на вас сначала всё повесят, а снятием этого всего заниматься уже никому неинтересно.
Wildberries
July 2022
1
К сожалению, меня здесь просто обманули. При возврате товара девушка-оператор не провела его и деньги соответственно не вернулись. Так как заходила за заказом я уже поздно вечером, то увидела это уже после закрытия пункта выдачи (никогда не уходите, пока не увидите осуществленный возврат своими глазами). В этот же день я написала в поддержку WB и они меня заверили, чтобы я не переживала и они этот вопрос решат (никогда не верьте ничему, что пишет WB), поэтому разбираться в пункт выдачи я не пошла. Я знаю, что по правилам оснащения ПВЗ, там должны быть минимум две камеры, которые должны охватывать складскую и клиентскую зоны, а также полностью монитор менеджера. И запись должна храниться 90 дней. Т.е. техническая возможность проверки моих слов была. Это было ещё 3 марта 2022 года, до сих пор WB на мои обращения раз в месяц просто пишет отписки. С тех пор я больше не пользуюсь их услугами и весьма низкого мнения об этом конкретном бизнесе в целом, в том числе, за их наплевательское отношение к клиентам, а ещё прекрасно понимаю, за счет чего они могут позволить себе низкие цены, чем и привлекают покупателей. А уж сколько было доставлено товаров в ужасном состоянии - не счесть.
Tsvetochek
August 2020
5
Очень порадовали! Замечательные люди работают - со вкусом и знанием своего дела. Даже недорогие букеты (которые отнюдь такими не выглядят) делают красиво и с любовью. Собирают быстро, доставляют быстро, консультируют и советуют внимательно, фотоотчет. Получатели букета были очень довольны, а даритель, то есть я, просто счастлива)