Отличная уютная студия и приятный сервис. Вернусь!
Macrocosm
April 2024 •
1
Плохое качество и отношение к клиентам.
Мне подарили худи из этого магазина. Так как вещь не на каждый день, надевала раза 4. Постирала. После первый стирки вся вещь в катышках!!! И если их убирать то только вручную!
Написала в вотсап о проблеме, на что менеджер ответила «руководство к стирке есть в карточке товара», мол там написано, что ручная или деликатная. У меня вопрос: какой человек при наличии ярлычка на вещи с условиями стирки пойдет искать карточку товара, который достался ему в подарок??
На вещи есть ярлычок, на котором указано «машинная стирка при 30 градусах». Менеджер начал говорить про количество оборотов)) и что ВНИМАНИЕ «30 градусов-это деликатная стирка». То есть люди, занимающиеся продажей одежды не знают, что у «деликатной стирки» есть особый символ - черта. Такого обозначения нет на ярлыке.
Мне сказали, что я могла бы найти товар на сайте или написать им, чтобы узнать как ухаживать за вещью. А вы так делаете или как все обычные люди смотрите на ярлычок с условиями стирки?)