Мария Инютина
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.8K
views
Очень классное караоке🤟🤟 Качественный алкоголь, клиентроориентированный персонал, хорошая музыка
Была на этой конюшне 2 раза. Первый раз в мини-походе, второй раз на прогулке. Оба раза себя не оправдали. Персонал неприветлив, не умеет общаться с клиентом, а организация страдает - что в походе, что на прогулке лошади выбивались из строя и нарушался порядок (в первом случае из-за того, что в группу поставили вместе жеребцов, меринов и кобыл, а во втором из-за того, что инструкторы не следили за хвостом группы и болтая шли впереди). Больше всего возмутила следующая ситуация: перед прогулкой я несколько раз уточнила и переспросила контактное лицо конюшни о возможности езды рысью и галопом, а также количестве человек в группах. Мне ответили, что группы делятся по уровню езды (то есть новичок не должен попасть с опытным ездоком), рысить мы будем 100%, а галоп зависит от погодных условий (вполне разумно). В итоге меня с подругой, достаточно опытных наездников поставили в группу с ребятами, которые первый раз сели на лошадей. Рысили мы примерно 5-6 раз по 30-60 секунд за 2х часовой выезд....Про галоп и говорить нечего. Самое интересное, что погодные условия в первые 1,5 часа вполне позволяли делать все это, однако нам говорили, чтобы мы не торопились, ведь "у нас еще обратная дорога". А под конец прогулки полил дождь, после которого конечно же нельзя ехать никак, кроме как шагом. Та же ситуация наблюдалась и в походе, когда в первый день мы проехали малую часть рысью, а потом нас накормили обещаниями, что на следующий день мы конечно же разойдемся (спойлер: на следующий день шел ливень и нас гнали шагом). Возможно вам кажется, что в обеих ситуациях виновата погода, отчасти так и есть, но прожив все это вживую я почувствовала только то, как халатно относится к своей работе персонал - жалеет не лошадей, а себя и свои драгоценные усилия. Также стоит отметить, что в группы часто в качестве инструкторов ставят очень молодых ребят, которые если и умеют обращаться с лошадьми, то явно не умеют вести коммуникацию с клиентами.
В общем в моем случае, возможно по нелепой случайности обе поездки не оправдали ни себя ни своей стоимости, и я была крайне разочарована. Единственное, что порадовало - лошадки и уход за ними, здесь придраться не к чему. Так что ехать или нет - решать вам, но я туда больше ни ногой.
