27 сентября 2024г в г.Орске в клинике «Медикана+» прошли консультацию у данного врача, хирурга Шелехова Олега Николаевича. Что подразумевает консультация врача? –Получение от опытного и квалифицированного специалиста информации о конкретном заболевании на основании анализов и УЗИ и методах его лечения. Что получили мы? Неуважение к пациенту, игнорирование вопросов и негатив.
1. Начнем с того, что клиника коммерческая с записью на конкретное время. Прием был назначен на 11:45, в кабинет врача мы попали в 12:25, разве это возможно в платных учреждениях при строгой записи? Объяснений от врача и персонала клиники причин задержки мы не получили, моя пожилая бабушка вынуждена была сидеть и ждать.
2. На прием собрали анализы УЗИ, крови, заключения других врачей по результатам которых был выявлен большой камень в мочевом пузыре. Вопрос стоял - что делать с этим, насколько критично и проч. Не имея образования врача, я рассчитывала на полную и понятную консультацию, развернутые ответы от специалиста. Что получила в итоге: данный «консультант» вообще не обращал внимания на меня и мои уточняющие вопросы, относящиеся ко ВСЕМ принесенным анализам от пройденных врачей в совокупности. Он пытался что-то донести моей 77-летней бабушке, которая что-то услышала, а через время забыла. Считаю данные действия врача как полное отсутствие понимания клиента, и того, какой пациент сидит перед тобой.
3. Обсуждение диагноза данным специалистом длилось 2 минуты. До - он печатал что-то с очень умным видом. После- вручил листочек "заключение" в три строчки, в котором: а) прописаны таблетки, но не прописан КУРС - сколько принимать по времени б) показание для операции в случае необходимости. Но это же самое заключение писал и терапевт. Хирург – врач уровнем выше! На мой вопрос по УЗИ - какая периодичность, как часто, я получила - как заболит так проходите УЗИ. А болит каждый день! Прекрасный ответ гениального специалиста! Хирург! 22 года стажа.
4. Вердикт некомпетентного специалиста ему не понравился. На ресепшене КАРАндашом дописали девочки - сколько пить таблетки. Может мне им нужно было заплатить?
Итог: впечатление ужасное, я такую консультацию и в бесплатной поликлинике получу. Считаю, платить деньги за отсутствие консультации, а пустое проведение времени в кабинете «Врача», чем данные 20 минут и являлись - моветон. Я заплатила деньги и сказала, что более ни я, ни мои знакомые и знакомые моей бабули в такую клинику с такими врачами - да никогда!