На ресепшен сотрудники не владеют навыками оказания сервиса, руководитель филиала так же не компетентна решить спорные ситуации с пациентами. Отказывают в приёме при наличии действующего договора, но без предъявления оригинала паспорта - не принимают во внимание что документ удостоверяющий личность имеется в госуслугах. Таким образом даже не вникают в текст законодательных актов.
