Edinaya Transportnaya Karta
November 2022 •
1
Оператор, которую зовут Наталья (отчества, и фамилию не назвала) просто не компетентна, с клиентами общаться не может. Не может выслушать вопрос с которым хочет обратиться клиент, говорит одно и то же даже не выслушав, просто монолог. Никакого решения вопроса, обьяснения. Смысл такого звонка, если оператор не пытается даже понять, выслушать проблему клиента. Смысл работы данного сотрудника?