City Polyclinic № 78
October 2024
2
Сегодня посетила офтальмолога. Медсестра, работающая сегодня 25.10.24 - это просто наглядное пособие по тому КАКИМ НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВРАЧ. Не понимаю зачем работать с людьми, если ты их так ненавидишь?! Время 9 утра, она уже всем недовольная , цокает, ахает и охает на каждый вопрос, отвечая максимально на отвали с недовольным лицом. На людей, заглядывающих в кабинет шикает чтобы ждали, сама при этом в телефоне. Для меня как для посетителя, ничего не понимающего в том, какие очки мне нужны, задавала лишь вопросы «ну так какие?!» , а я как раз так к вам за этим ответом и пришла. Кто врач, я или вы? Слишком много гонора для человека по всей видимости только недавно выпустившегося из университета.Сама врач, заметив закипающее недовольство, очень все доходчиво объяснила, за что ей спасибо. В тот момент когда медсестра начала принимать пожилого дедулю, который плохо видит и слышит. Это нужно было видеть с каким максимальным недовольством она повторяла ему что-либо. Боже, ну ты же врач!!!!! Вот из-за таких и бытует ошибочное мнение о том, что у нас ужасная медицина. А всего лишь такие озлобленные на этот мир люди не должны работать с людьми. Вот и все.
Otdel Ufms Rossii po Sankt-Peterburgu i Leningradskoy oblasti vo Frunzenskom rayone
September 2022
1
Отвратительное обслуживание!!! Сотрудники возомнили что они пуп земли и могут себя по хамски вести и более того макстмально уверены что им за это ничего не будет. На госуслугах пришло письмо о том, что приехать получить паспорт можно в любой вторник с 9.30. В 9 утра уже была там, заняла очередь ( по очереди я была 4я). В 9.30 кабинет так и не открылся, начиная выяснять где сотрудники, было сказано, что начнут выдавать с 11!!!! На вопросы почему и на каком основании ответа разумеется не последовало. В итоге кабинет открыли спустя час от положенного времени в 10.30. Ни извините, ни простие за неудобства разумеется тоже ожидать не следовало. Вышла девушка и псказала : 10 росийских паспортов и разумеется все ринулись давать паспорта, кто только что пришел и кому пргсто посчастливилось стоять около двери. Вопрос: ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ОЧЕРЕДЬ?! После чего началась вылача паспортов, по мере того как 10 предыдущих находили, девушка ввходила и собирала следующие паспорта. После 50 минут того как я просточла там и передо мной прошли кае минимуи ЧЕЛОВЕК 30 КОТОРЫЕ ПРИШЛИ ГОРАЗДО ПОЗЖЕ МЕНЯ. Я заглянула в кабинет и сказала в вежливой форме, что я была 4я и уже пропустила всех вперед и что можно выдать мне паспорт. В ответ получила лишь закатанные глаза блондинки, выдающей паспорт, и ответ « ниче я смотреть не буду, как вызываю так и буду» . К слову , система строилась так, что пока эта девушка выдавала паспорта, та, что выдавала, приносила новую партию и клала их ПОВЕРХ МОЕГО И ЕЩЕ НЕСКОЛЬКИХ ЛЮДЕЙ,которые оказались в таком же положении как и я. Но также можно и до вечера просидеть ,т к народ приходит и приходит. Люди наверное не просто так приходят до открытия и специально занимают очередь, чтобы потом отправится на свои работы. На просьбу одной из женщин позвать старшего получили лишь ответ : «я-старшая, еще вопросы будут?!». Такого форменного хамства и чувства безнаказанности я еще ни разу не видела! Если у людей нет желания работать с людьми и они не могут адекватно общаться и отвечать на вопросы, то пусть не работают с людьми. И неужели сложно наладить процесс выдачи ?! Забрали 10 паспортов- 10 выдали И ПОТОМ ВЫДАЕТЕ СЛЕДУЮЩИЕ 10. При этом и люди не будут стоять по 3,5 часа ( ровно столько времени я провела получая паспорт) и не будет негатива в сторону сотрудников. Впрочем, конкретно данной сотруднице, выдающей паспорта, походу всё происходящее было в кайф. Иначе объяснить такое хамство просто невозможно. Немножечко сотрудники не понимают что они НА РАБОТЕ! И сервис и рабочую субординацию никто не отменял. И напомните своим сотрудникам, что они работают не на зоне ) хотя, о чем можно говоорить, если по словам блондинки раз она начальник, то чего можно ожидать от других сотрудников ) рыба гниет с головы 😉
Eldorado
January 2021
3
Сегодня сломался зарядник от айфона пришлось заехать в Эльдорадо в Купчино, зайдя в магазин в центре стояли 2 сотрудника: молодой человек и девушка в телефонах. Думаю ну ладно, сама найду, сделав 2 круга вокруг витрины ( к слову на это ни один из сотрудников даже не обратил внимания-видимо что-то оч увлекательное было в телефоне). Пришлось обратиться к ним, так как не нашла, при этом ответили они неохотно отрывая голову от телефона. Спросив где находятся зарядники: мне указали в сторону касс и сказали «они там». Только когда я спросила есть ли другие варианты, молодой человек помог мне и показал где другие висят. Отправившись со всем этим делом на кассу, вижу картину: там 3 сотрудника: женщина и 2е мужчин. Женщина была занята оформлением на кассе. Мужчина ( один из) уходил из зоны касс , т к как я поняла завершал оформление предыдущего клиента. При этом, уходя, попросил молодого человека(остававшегося за кассой и к слову так же сидящего в телефоне) : «пробей пока» .( т е попросил его пробить мне товар). Нужно ли говорить что этот молодой человек, соизволил подняться со стула только через 2 минуты( когда закончил все видимо очень важные дела в телефоне). И ни мой пристальный взгляд, ни просьба коллеги его не поторопила. Вы простите конечно, но это полное дно, что за отношение такое? Я весьма неконфликтный человек и редко пишу отзывы, но когда ты дико торопишься, и вместо того чтобы получить нормальное и быстрое обслуживание- ждешь пока каждый сотрудник порешает супер важные вопросы в своем телефоне - это конечно дно!