Paprika
September 2024 •
5
Хорошая столовая. Чисто, уютно и вкусно.
Atlas
September 2024 •
1
Это самый ужасный отель в котором я останавливалась. Поездка у нас получилась спонтанной, поэтому брали что было. Был номер КОМФОРТ ТРЕХМЕСТНЫЙ С ВИДОМ. Вид, как оказалось, это 1 этаж с видом во двор. Бассейна 2, с подогревом, но оба грязные... уборку номера сказали делают 1 раз в 3 дня. Были 4 дня - не убрали ни разу. Мусор только забирали. Мусорка - манюхонькая урна в ванной комнате, которая тут же заполняется. Мужу самому приходилось выносить мусор на улицу. Запах ужасный в ванной комнате. Кнопка смыва воды в унитазе постоянно заедает и вода льется постоянно. Полотенца и белье какого-то грязно серого цвета. Наборы косметики на пополнялись. Т.е на 4 дня для двоих человек было 2 геля для душа, 2 мыла и 2 шампуня. Все) Халаты и тапочки пришлось просить (хотя должны быть в номере по умолчанию, согласно описанию номера). Матрасы в ужасном состоянии, лежишь как в коконе. В целом территория вся убитая, грязная. Про персонал отдельная тема. Встречала нас молодая, мягко говоря, неприветливая девушка. Когда попросили у нее пляжные полотенца, сказала что брать их можно только для бассейна. Завязалась дискуссия... Интересно. Т.е на сайте указано одно, но по факту все по другому... отель не рекомендую.
Motoclub
August 2023 •
5
Как же круто провели время! Спасибо инструктору Вадиму. Приехали с 0 опытом. Все доходчиво объяснял!
Alexander Bor
January 2023 •
2
ЗАЧЕМ? Зачем тратить такие деньги на рекламу комплекса, если гостя не рады видеть сотрудники? Администраторы один лучше другого. Что такое сервис они не знают - это ладно. Они и не слышали про простое воспитание - поздороваться, встать при виде гостя, попрощаться. Обсуждать посетителя в присутсвии другого - это норма для них. Выгодняют с бассейна уже в 20:20. Хорошо, все понимаю, не хотят задерживаться. Ушла в душ, привела себя в порядок, выхожу в 20:45, а администратор и еще другая женщина (не знаю должность) сидят в куртках с недовольными лицами. Кстати, на картах указан график работы до 22:00, но на ресепшен тебе сообщают что работают они до 21:00. Отдаю ключ и говорю "спасибо". В ответ тишина. Потом муж рассказывает как бурно обсуждали что я только фен включила. Товарищи, занятие 400 рублей! Выше средней цены по городу. Сантехника сломана, грязь в душевых и туалете, сервис никакой. Из плюсов - чистая вода в бассейне и находится комплекс рядом с домом. Реклама тренажерного зала - так его тоже нет. С графиком работы в праздники определиться - целая проблема. Говоришь что сломана сантехника, а в ответ "ой, кто же это ее сломал такой"(боишься говорить, еще и тебя обвинят). Хожу месяц, сантехнику так и не отремонтировали. Пожалуйста, руководители, отнеситесь ответственнее к выбору персонала! Один тренер приветливый человек и видно что ответственно подходит к своему делу.
Botanica
August 2022 •
3
Очень испортилось заведение! Начиная с чистоты и заканчивая едой. Решили присесть на веранде. Грязный потолок, на столе сережки от березы, которые даже не протерли после того как мы выбрали столик (ну или хотя бы салфетки постелили). Просто стеклянный стол, на котором остаются лужи воды от холодных напитков. Салаты не вкусные и порции маленькие. Заказали 2 стейка средней прожарки. Один получился, а другой с сырым мясом внутри!!!! Ругаться не хотели. Просто не доела стейк и сказала официанту об этом когда убирал тарелку. Он ответил:"Странно, должно было быть все хорошо". Ни извинений, ни комплимента за испорченное настроение. Все же ценовая политика подрозумевает наличие сервиса, чистоты и знания элементарных вещей. Больше не придем.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394050
November 2021 •
2
Почему не актуальна информация о графике!!! Какой раз приезжаю и закрыто. Ладно праздники. Сегодня понедельник. Указанно что работают. Приезжаю, висит засратый лист