Хорошая продукция, но очень хамское отношение продавцов !
Sberbank
July 2021 •
1
Обратилась за консультацией по действующему ипотечному кредиту, попросили пройти к специалистам, обладающими знаниями в этом направлении, там живая очередь. В данном кабинете обслуживает 2 сотрудника, также проводят сделки, одна сделка занимает час. Я была с 6-ти месячным ребёнком, ни о какой безочередности речи там не идёт. То есть для того чтобы мне задать вопрос и получить ответ за пять минут, я простояла в очереди 2 часа, пока передо мной проходили Риэлторы со своими клиентами. Получается в таком большом отделении всего лишь 2 компетентных сотрудника. Может быть пора менеджеров обучить банковскому делу чтобы часами в банке не находиться ??