Я столкнулся с некачественным обслуживанием со стороны вашего персонала. Сотрудники не проявили должной внимательности и профессионализма, что негативно сказалось на общем впечатлении от посещения.
16.11.2024 в 19:34 я оплатил по qr-коду тариф на 3 часа стоимостью 460 рублей !
Во время игры наушники не выполняли свои функции (не было шумоизоляции ,были слышны посторонние звуки из зала ,низкая громкость звука ,которая не поддавалась регулировки в сторону увеличения звука)
В связи с чем я обратился к администратору-кассиру Видякиной Л. А .Решения вопроса не было получено.В возврате денег мне было отказано,качественные наушники мне не были предложены.
Обращаю ваше внимание ,что я был неприятно удивлён отсутствием возможности получить бланк о написании претензии .Также менеджер (администратор по телефону меня с ним связала )сказал ,что это мои проблемы в ответ на некачественное оборудование и отсутствие возможности регистрации претензии на месте !
PiterGSM
December 2023 •
1
Ужасный сервис!Купил телефон за 67к вместе с гидрогелевой пленкой !В итоге наклеили плохо пленку !Появился мини вакуум в первый день решил не менять ибо далеко ехать .Думал незначительно .В итоге меньше чем через 2 месяца у меня просто отклеилась пленка ,на что в сервисе сказали прошло очень много времени .Я в шоке !