20 сентября приехали с дочкой (с коляской) за покупками. Пока я выбирала, дочь схватила со стеллажа мягкую игрушку.
Перед оплатой товаров на кассе, я вернула игрушку на стеллаж, оплатила и мы пошли далее в соседний магазин. Выбираю там товары и подходит охранник Рив Гош и консультант оттуда же. Требуют чек. Я с непониманием говорю, что его не дали, а сами покупки вот. Охранник Алексей говорит, что его интересует мягкая игрушка, которую я забрала. Я отвечаю, что игрушку я вернула на полку, что точно можно проверить по камерам. На что он мне отвечает "Посмотрим". Я спросила, не желает ли охранник извиниться, он просто молча стоял, а потом начал выкручиваться "ситуация неоднозначная...".
Я прервала свои покупки и пошла обратно в Рив Гош, охранник продолжал мне что-то говорить, на что я сказала "закройте рот и отойдите от меня".
В магазине я позвала руководство. Через несколько минут охранник вышел из подсобки и сказал, что это его ошибка, что игрушку я действительно вернула. Но! Я ДОЛЖНА покупки складывать в корзиночку и т.п.
Я неоднократно просила от меня отойти, этот человек просьбы не понимал, пока я не закричала. Вышла руководитель и с ходу сказала, что времени у неё нет, она извиняется, с сотрудником разберётся. Сам охранник извиняться отказался.
Безобразная ситуация! Просто вне всяких норм! Ситуация однозначная. Я ничего не должна и выбирать покупки имею право хоть с корзиночкой, хоть с чем. А вот ваши охранники должны сначала проверять, а потом бежать по тц и обвинять, должны извиняться и вообще не должны подходить к клиентам. И уж в этой ситуации, когда охранник даже ее принёс извинения, а руководителя я должна была ждать, точно магазин обязан был предложить компенсацию, подарок (да что угодно), но не в попыхах "у меня нет времени. Вы меня тоже оторвали от моих дел.
Hair Dom
June 2024
5
Очень понравился салон, мастер Анна безошибочно попала в цвет, сделали уход. Я довольна и приду ещё.
Парус
June 2024
3
Очень испортилось обслуживание. Администратор и официанты не справляются, путают заказы.
Кухня отличная.
Studio_morozova_family
June 2024
1
Хотите испортить ногти в хлам?! Вам сюда!!! Притом в салоне ни за что не признают, что это их ошибка, зато вам предложат пойти самостоятельно полечить ногти, ссылаясь, что у вас гормоны. Не их качество материалов и работа мастеров, а гормоны.
Не рекомендую, хотя пости 2 года доверяла им свои руки, ноги и атмосфера нравилась. С ребёнком очень удобно.
Gazpromneft
June 2024
1
Предложили сдачу 3.400 мелочью.
Будто поиздевались)
PizzaFabrika
June 2024
5
Очень классное место для отдыха с детьми. Вкусно, быстро, детки в игровой. Отличное детское меню. Спасибо!
Just Me
April 2024
5
Очень клевая игровая, подходит для детишек от годика и старше. Бассейн с шариками, песочница, лабиринты и много игрушек. Всё стильно и красиво!
Geely BorisHof Citi
November 2023
5
Купила машину, оформили и выбрали за 1 день. Очень рекомендую. Менеджерам Алексею и Валерию, Анне большое спасибо.
Beauty salon Nails Viktoria Vogue
October 2019
5
Много лет доверяю маникюр и педикюр только Мастеру Майе - это гарантия отличного сервиса и безупречного качества выполненных работ.
В студии всегда большой выбор лаков, качественные материалы, покрытие держатся долго. Очень уютный интерьер, доброжелательная атмосфера - всё располагает к отдыху во время процедур. Спасибо.