Пишу и положительные, и отрицательные отзывы. Была в этом заведении неоднократно, но 3 раз оказался крайне неудачным и испортил впечатление. Заказывали 2 рамена, объявили время ожидания в 20 минут(забегая вперёд, приготовили лишь спустя полчаса), была загруженность в выходной и мы остались ждать. Когда же выдали заказ,то в порции был обнаружен ВОЛОС! Отдали на переделку( готовка занимает 20 минут минимум, тут же сотрудники будто бы переделали за 4 минуты) но даже это не кульминация! В якобы переделанном рамене я снова обнаружила ВОЛОС, но уже другой(темный и длинный), который свисал с края тарелки. После моих возмущений мне вернули деньги,но сказали оплатить снова другую часть заказа, при этом не карту клиента не указали,бонусы не списали в новом заказе. Ни извинений(материальных или даже словестных), ни вкусного рамена я не получила. Коллектив сделал все возможное,чтобы от них ушёл клиент. Фото сделать не успела, потому что итак предъявили,что ВОЛОС я сама себе в порцию положила, так как они точно не могли такого допустить.
Grand Terskol
October 2024 •
5
Искали место для завтрака( остановились на поляне Чегет,там в 8 утра заведения ещё не открылись). Очень рады, что перед отъездом открыли для себя это место! Вежливый персонал, приятная и ненавязчивая атмосфера, а главное самые вкусные хычыны! За ними хочется вернуться:)
Русский лес
August 2023 •
5
Очень вкусные торты. Атмосфера уюта и тепла! Возвращаюсь снова и снова! Представлены и классические варианты, и особенные. Эти торты становятся главным украшением стола:)