Volna
July 2024
5
На днях обращалась в данный салон,были вопросы по тарифному плану и по устройству. Обслуживала девушка по имени Анна. Хочу выразить огромную благодарность ей,за то что так четко и грамотно ответила на все мои интересующиеся вопросы. Это лучший салон и работают здесь настоящие профессионалы!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Bugry 188660
November 2023
1
Прошу данную жалобу рассмотреть и дать подробный ответ на каком основании сотрудники почтового отделения утверждают что письма на мое имя в отделении нет,и не поступало! Ждали заказное письмо из суда более 2х месяцев!!! Более двух месяцев!!! Грешили на суд,мало ли забыли отправить нам. В понедельник собирались в суд звонить с вопросом. В итоге выясняется что письмо пришло давно,но сотрудники почтового отделения п.Бугры по ул.Шоссейная,об этом сами только сегодня узнали! Письмо готовилось к отправке,назад откуда пришло,во вторник уже ушло бы если бы мы сегодня не пришли утром и не спросили еще раз о нем! Повторюсь,письмо ждали заказное! И это еще не конец. Каждый месяц получаем детские пособия через отделение почты по этому же адресу-и каждый месяц сталкиваемся с проблемой что в отделении нет денежных средств и нам не могут их дать! Речь идет не о великих деньгах,там меньше 10 тысяч.. неужели этих денег нет в отделении??? После длительного спора все же находятся деньги и нам выдают их.. Сотрудники озлобленные,постоянно грубят помимо того что они вовсе не знают о существовании конвертов которые к ним поступают,так еще и совести хватает нагрубить человеку! Вопрос к руководству данного отделения и к выше стоящему руководству - Вы когда наведете порядок в отделении? Почему работает один сотрудник и по всей видимости стажер?Почему другие сотрудники заняты чем-то но не работой с клиентами !? Почему письма не поступают до адресата в почтовый ящик? Где почтальон!? Почему стоят огромные очереди даже на улице? Почему постоянно нужно приходить и кланяться в ноги вам? Вы только представьте,отстоять огромную очередь чтобы услышать отрицательный ответ! Помимо вашей ужасной работы-ваше отделение в ужасном состоянии! Отделение грязное,на окнах жалюзи черного цвета уже,полки пустые,на стеклах скотч -вся эта картина ужасно выглядит,там даже находится не хочется,а если заходишь в одежде с ребенком то приходится раздеваться чтобы потом не простыть на улице! Я уже молчу про сотрудников,скорее по этой же причине и они работают именно так! Не услышу подробного ответа-буду писать жалобу выше. Отписка мне не нужна! Это не первый раз,и не первый раз остаемся с испорченным настроением.
Osipov Image Studio Pro Murino
July 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность мастеру своего дела Молозевой Дашеньке! Хочу заметить что ко всем клиентам особый подход! Для начала проходит разговор о твоем настроении 😍стиле,выборе прически и цвета! Такое для меня впервые ❤️ Даша сделала меня красоткой🥰🔥 девочки помощницы друг другу,если вдруг не успевает кто-то-всегда бегут на помощь! Что говорить) Админ Катя мыла мне голову🤩👍 за это всем всем всем огромное спасибо что не оставляете без внимания своего клиента! Безумно понравилось! Вернусь обязательно снова! Всем всем всем рекомендую!😍🔥👍🙏 Даша! Ты умничка! Спасибо тебе огромное!!!
Lash Art Studio
November 2022
5
Невероятно волшебное местечко😍 все очень понравилось! Девочки большие молодцы!!! Кресла крутое,спала бы и спала в нём🥰🌺 Желаю вам побольше процветания,успехов и хороших клиентов!❤️🌹🔥
Aurum
April 2022
1
Вчера была записана моделью на наращивание ресниц,записалась с вечера! После того как я час добиралась до салона,с тремя пересадками,на ресепшене мне милая девушка сказала-а ваша запись отменена!!!!! Я вам смс отправила! Посмотрев в телефоне смс,действительно,смс была,за пол часа до начала,когда я уже была практически рядом с ними…. Обычно если что-то не получается,пишут не за 20-30 минут когда человек уже приехал,а утром! Ну или с вечера написали ты что на завтра нет возможности,зачем записывать?? Никакого извинения даже не услышала от админа… никакой альтернативы не предложили.. Очень неприятно, осадок ужасный! Клиентский сервис «на уровне»!!! ⬇️
Petrovskie bani
March 2020
1
Купила купон на Биглионе.. хотели с семьей сходить отдохнуть,попарится.. тк по фото и отзывам на сайте,все устраивало. Позвонила за неделю, чтоб забронировать время,но администратор(если его можно так назвать),оказался очень неприятным и наглым человеком,который "кормил" обещаниями перезвонить!Ни от кого столько не ждала обещаний перезвонить,как от него.Мало того он даже не поздоровался с клиентом,так он еще и перебил фразой "Я перезвоню"!!!В итоге через час недождавшись звонка,перезвонила сама.. раз.. два.. три.. и перед тем как пойти,еще пол дня посвятила телефонному разговору!То ему некогда,и перезвоню через час..то воду горячую отключают, и перезвоню как точно узнаю через пол часа..а в итоге Вообще сказал что по купонам принимают только по вторникам!!!И смысл вообще вам перезванивать,если нет свободного времени!!! Шок!!! Сервис УЖАСНЫЙ!!! В жизни не видела такого обслуживания! Люди если вы себя уважаете,сначала читайте отзывы об этой сауне! Никому не рекомендую!!! Смените админа сначала,потом может и народ пойдет. Слов нет! НАСТРОЕНИЯ ТОЖЕ!!! И сюрприза для семьи естественно...Пришлось делать возврат денежных средств на сайте.. Отлично "отдохнули"!!!!!