Ракушка
October 2024
3
Вкусно. НО: 1) долгое приготовление блюд. 2) мы регулярно берем заказы с собой. Попробовав брускетту с лососем впервые - были приятно удивлены качеством продукции и количеством ингредиентов. Дальше - меньше. На 4 раз в порции лосося было 2 маленьких кусочка. Сегодняшний заказ стал последней каплей. Прикладываю фото: блюдо в жизни и вес лосося (фото брускетты можно найти во вкладке меню, Яндекс отказывается загружать скриншот). Уважаемые владельцы заведения и повара! Пожалуйста, обратите на отзыв внимание. Это натуральный обман потребителя. Являясь постоянным гостем, очень странно видеть такую «оптимизацию» бизнеса.
Stary Zamok
August 2024
2
Были проездом. Заказали еду навынос в ресторане Старый замок. Из плюсов - вежливый администратор. Хорошая упаковка с собой. Дальше минусы. Еда - невкусная. Настолько, что я даже забыла, когда и где последний раз с подобным сталкивалась. Котлета из щуки с гарниром киноа: котлета - 100% полуфабрикат, резиновая. Киноа безвкусное. Вареные листья салата в нем (щавель?…) - без комментариев. Мимоза: по вкусу один горький лук (с засушливого огорода, при чистке которого слезы появляются у всех в радиусе километра). Ни разу не встречала мимозу, рубленную кусочками, кстати. Рыбы не почувствовалось совсем. Салат с морепродуктами и окрошка на кефире: посредственные, но хотя бы съедобные. Бургер с картофелем: котлета также показалась полуфабрикатом, но прожаренная. Чего не скажешь о картофеле. Местами сырой, местами размокший. Не доели ни одно блюдо. Вдобавок, желудок не сказал спасибо. Отдельный реверанс официанту. Супруг - спортсмен, и, несмотря на нормальное телосложение, ест много. Заказывая очередное блюдо официант (девушка) позволил себе высказывание: «А в вас еще что-то поместится?». Допускаю, что кафе не претендует на звезды Мишлен и сервис высокого класса, но подобные фразы просто наталкивают на конфликт с гостями. Резюмирую: не понимаю, откуда хвалебные 5 звезд в отзывах вообще могут появиться у данного заведения. Невкусно, грубо, грустно (остались голодными), небезопасно (людям со слабым желудком стоит воздержаться от посещения).
Love IT
June 2024
5
Очень клиентоориентированные сотрудники, за это спасибо!♥️ Чудесные сырники, нисуаз, и отдельная любовь - цезарь с креветками!🫶🏼
Atelie laboratory
April 2024
5
Замечательное ателье! Очень клиентоориентированные сотрудники. Выручили почти в безвыходной ситуации. Работа качественная. Обязательно порекомендую его при возможности.
Panavto City Mercedes-Benz
August 2023
5
Лучший дилерский центр Москвы! Туда стоит приезжать не только за качественным обслуживанием, но и за неизменным уровнем сервиса. За 2 года обслуживания автомобиля ни одного негативного впечатления. Профессиональные приемщики (всегда внятно и доходчиво объясняют проблемы и пути их решения, не навязывают услуги, идут навстречу и стараются предпринять все возможные и невозможные шаги для решения любого вопроса), вежливый хостес и бармен в кофе-поинте, кассиры. Доверие и искренняя благодарность центру!
Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
August 2023
3
Заселялись переночевать по пути Москва-Сочи-Москва. При первом заселении вопросов не возникло. Чисто, уютно, недорогой, но симпатичный ремонт, приятный текстиль. Хорошие шторы блэк-аут. Завтрак не включали, так как понимали, что не успеем на него, если хотим выспаться. Сотрудники ресепшн и ресторана в лобби приятные. Смутила система парковки. Кроме того, что нужно совершить множество шагов для использования парковки (найти, где поставить машину, оформить заселение, взять бумажку с ресепшн для парковщика, вернуться к машине, найти место на совместной с ТЦ парковкой, тащить сумки в номер вокруг всего здания), выбивает из колеи общение сотрудника паркинга: во-первых, на «ты», хотя к нему обращались вежливо, и на личности не переходили, во-вторых, какое-то пренебрежительное отношение с гнутыми пальцами. Впереди был отпуск, и ситуацию эту мы опустили, хотя осадочек остался. А вот по возвращении из него, при повторном заселении, впечатления сильно ухудшились. Всё-таки номера категории люкс - очень тесные. Двоим гостям развернуться места впритык. В ванной комнате ужасно пахло канализацией. Либо дело в трапах (проливайте их при уборке что ли), либо какое-то общее нарушение инженерных систем. В душевой недостаточный уклон для стока воды и нет силиконового порожка, из-за чего вода разливается по всей ванной комнате. Горничные не видят тебя в упор, да и здороваться можно. Хотя бы в ответ. И форму одного образца персоналу обеспечить Редиссон тоже мог бы (одежда была явно личная). Но убили неожиданные соседи: в лобби, прямо в зоне бара был обнаружен добротный такой, упитанный гуляющий таракан. И я допускаю, что они есть во многих заведениях, но мой отзыв об этих гостях отеля не первый. Стоит предпринять действия по исправлению ситуации.
Cook'kareku
August 2023
2
Уважаемые повара и менеджеры, выдающие заказы с собой: ВЫУЧИТЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ КАРТЫ! На протяжении более 3х месяцев регулярно ранним утром заказываем завтрак с собой. Забираем сами. Что хорошо: блюда довольно вкусные (иначе бы не возвращались). Что плохо: блюдо навынос - кот в мешке. Если на протяжении недели заказывать одно и то же, 3 из 5 раз оно будут отличаться. Такое ощущение, что состав зависит от настроения поваров, что вообще недопустимо ни в одном заведении питания. Бренд-шеф, шеф-повар создают меню не просто так, и гость ожидает увидеть в тарелке именно то, за что платит, а не «и так сойдет». Несколько примеров: Скрембл с лососем. Иногда подают тостерный хлеб на гриле, иногда обычный. Иногда кладут свекольный соус, но не всегда, разумеется. Иногда с зеленью, иногда - без. Мурманская рыбная котлета с сельдереевым пюре. То в пюре сверху положат котлету, то отдельно. То брусничный соус выложат на котлету, в результате чего он растекается по упаковке, смешиваясь с соком, и превращается в кашу, то в отдельную тару. Иногда котлета пересоленная. Шакшука. Зелень - ммм, хочу положу, хочу не положу. Рассчитываете на питу к шакшуке? Один из 4х раз вам ее доложат к заказу. А в остальные - сидите без углеводов. Тартар из лосося однажды забрали на испорченном муссе из авокадо. ИСПОРЧЕННОМ. Как исправили ситуацию? «Ну приезжайте, переделаем.» Ни доставку за свой счет, ни возврат денег не предложили (обращаю внимание, постоянный покупатель, регулярно посещающий заведение, и знающий весь персонал в лицо). Сырники. Закупочные, НЕ собственное приготовление. В составе одного сырника, помимо творога и муки, попался кусок упаковки. Бенедикт с лососем. Одно из немногих блюд, которое сложно испортить. ПРОМЫВАЙТЕ ШПИНАТ! Скрежет песка на зубах на завтрак - то еще удовольствие. По итогу: прийти один раз и попробовать интересное меню - велкам. Со второго посещения будьте готовы к гастрономическим открытиям, которые не всегда приятны.
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
August 2023
5
Потрясающий отель. Высочайший сервис. Хочется выделить уникальное отношение персонала к гостям, вежливость, клиентоориентированность. От сотрудников ресепшен до горничных и официантов по обслуживанию номеров - весь персонал искренне старается подарить ощущение спокойствия и гармонии. Еще нигде с таким сервисом не приходилось встречаться. Отель 5*, кончено, должен соответствовать определенным категориям и показателям, но в Риксос Красная Поляна все эти моменты на самом высоком уровне. Большое спасибо за атмосферу, внимание и заботу!♥️ Отель стоит своих денег, впечатления - ни одного минуса. Завтраки (вкусные, разнообразные, просторный зал, внимательные официанты), наполнение номеров (шикарный матрац, огромный гардеробный шкаф, умная колонка, классный утюг (!), комплиментарно фрукты, вкусный капсульный кофе), текстиль (хрустящее постельное белье, идеально впитывающие полотенца, приятные цвета и материалы обшивки мебели) на 5+. Кроме того, возможность предоставления крытой парковки, помощь с организацией досуга (цены, кстати, ниже тех, что удалось найти самостоятельно в интернете), решение любых бытовых вопросов - всегда оперативно и качественно (прачечная - отдельная любовь, максимально быстро и без нареканий). Отдельная благодарность СПА - специалисты выше всяких похвал. Ксения и Ольга (мастера массажа и СПА-процедур) добавили красок отдыху и подлечили после солнечного ожога. Прекрасный бассейн. Чистота. Открытая терраса с душевыми, где можно позагорать. Запланированное проживание пришлось даже продлевать, потому что в Риксосе по-настоящему отдыхаешь: нет суеты, есть вся инфраструктура, вкусно, уютно, гостеприимно, «дорого» (в хорошем смысле этого слова). Однозначно рекомендуется к бронированию!
Perekrestok
September 2019
1
Научите охранников работе с людьми! А также прямому выполнению своих обязанностей. 5 августа, около 15.10 заходила в магазин. При себе была открытая бутылка воды. При входе в магазин нет вывесок, что нельзя проходить со своими продуктами, или что их нужно маркировать. Убрать ее тоже было некуда. При вхоже в магазин охранник находился на посту, никаких комментариев по бутылке в руках не дал. После 5 минут нахождения в магазине пошла на выход. Так как не нашла нужный товар, специально выходила через охрану. В результате, охранник вцепился в бутылку, утверждая, что «посмотрит наличие наклейки и вообще он не видел, чтобы я заходила с бутылкой». На мою просьбу не хватать бутылку грязными руками за горлышко, потому что мне из неё пить, отреагировал фразой «поздравляю». Я предложила посмотреть камеры, где видно, что я захожу с ней, а он в этот момент отвлекается на разговоры. Мне начали угрожать полицией. В результате - потерянные время и нервы, унижение, отказ от просмотра камер и угрозы. В конце разговора выяснилось, что, собственно, нужно все убирать в пакет или маркировать у охраны, о чем НИГДЕ не было указано. Забота о покупателях? Нет, не слышали. А бутылку после «освобождения» выкинула.