К номерному фонду и питанию претензий нет. Но такого хамского отношения и неклиентоориентированного подхода не встречала нигде. Через 10 мин после заселения, пока мы обедали на первом этаже в гостинице, к нам в номер проникли две горничные и сотрудник службы безопасности, которых мы застали в своем номере по возвращении. На логичный вопрос, что они делают в нашем номере, нам устроили допрос по поводу вещей и курток. У данных сотрудников не было никакого повода или основания заходить в наш номер в наше отсутствие сразу после заселения в него. Мы не совершали административных правонарушений, не было пожара, задымления и затопления или иных чрезвычайных причин для вторжения в номер без согласования с постояльцами и в их отсутствие. Сотрудники не то, что не принесли нам извинения за данный инцидент, но и по-хамски себя вели и общались в уничижительном тоне, что является недопустимым при общении с гостями гостиницы. Сотрудники гостиницы - это ее лицо и имидж!
Галерея Путь
March 2024 •
5
Одна из самых необычных выставок, на которых мне доводилось бывать. Очень необычный формат. Это на "подумать" и "порефлексировать". Вернусь еще на другую выставку. Спасибо создателем такого чудесного проекта!
Artel
February 2023 •
5
Чудесная ювелирная мастерская! Нашла по отзывам. Обращалась по поводу выпавшего камня в кольце, уже через два дня всё было готово. А ещё прямо на месте мастер бесплатно исправил мне застёжку (перестала защелкиваться) на серёжке. Буду обращаться ещё!
Rsk Vertikalstroy
April 2022 •
5
Принимала квартиру 29.03.2022 в ЖК "Ариосто". Предварительно Елена по телефону объяснила очередность действий, нюансы первичной приёмки квартиры, на что обратить особое внимание, прислала накануне памятку. Во время непосредственного осмотра квартиры специалист Павел зафиксирован порядка 17 нарушений/дефектов, дал свои комментарии и советы по каждому из них, объяснил последствия тех или иных действий, ответил на все вопросы, помог с поиском нормативно-правового акта для обоснования замены балконного профиля. Павел - отличный профессионал своего дела, очень вежливый и приятный в общении.