Плюсы не гостинице, а метро, которое рядом. Каждый раз, когда приезжаем в Москву , останавливаемся в Арене. А она все хуже и хуже. В этот раз уезжаем с мнением никогда сюда не приезжать. Грязно, на балаонах мусор, светильники не работают, душ не работает, туалетной бумаги нет. Но, тк мы неприхотливые туристы, могли бы этого не заметить, если бы отношение персонала было участливым. В кафе недовольные лица, на охране мальчик, вообще не в теме. Администратор, которая работает давно, приняла позицию " сами разбирайтесь" в конфликте. Уровень , к сожалению, увы. Обидно не за ободранные стены. Обидно за людей. МОСКВИЧИ?
Это абсолютно бесполезное учреждение в настоящий момент. Начальник отдела занимается интригами и травлей родителей. Перед детскими учреждениями раздают листовки, которые деморализуют родителей и детей. Вместо того, чтобы решать вопросы образования, вести диалог, принимать решения, Горячая О.В. не принимает родителей даже по срочным вопросам. Это понятно. Кресло дороже детских судеб. Жаль. С таким подходом тяжело воспитывать людей, уважающий власть. Достойное решение вопросов.