Была в салоне несколько раз.
До вчерашнего раза всегда была довольна, но сервис и отношение к работе сильно изменились.
Вчера у меня был травяной пар 15 мин и массаж 1,5 часа. Сеанс был в 20.00.
- Пара почти не было, было прохладно.
- По массажу - администратор спросила есть ли пожелания, я указала на конкретные зоны. После услышала как массажисту передали - спина. В итоге как я ни пыталась на английском или русском скорректировать, мне локтями месили спину, и совсем не ту часть что надо. Остальному телу досталось немного. На утро в теле неприятные ощущения, натерли.
- администратор попросила расплатиться до начала, чтобы закрыть кассу. Когда я вышла в 21.55 все было уже закрыто, Администратора не было, меня ждал пластиковый стаканчик с чаем с крышкой, которая на него не надевается и комментарий массажистки - you can take away.
Итог - очень неприятное обслуживание.
Jonjoli
October 2021 •
2
Отвратительное впечатление от общения с официанткой. Тот случай, когда кажется, что тебе делают одолжение. Увы.
Заказали чай. Попросили не добавлять сахар. Принесли приторно сладкий. Спасибо, Поменяли.
Оладья из кабачков не приносили 40 минут. Напомнили официантке. Было очевидно, что она про них забыла. По факту - блюдо было похоже на плохо разогретые лепешки.
В счёте была ошибка. Указали официантке. Без слов, извинений, с миной на лице ушла переделывать.
В завершении визита увидели бардак в туалете и стало совсем все ясно.