Наталья Плинатус
3
2
subscribers
0
subscriptions
859
views
Я глубоко разочарована этой компанией их сервисом доставки!
Со мной была согласована дата доставки на 11 октября, за сутки со мной должны были связаться и согласовать промежуток времени доставки. Однако никто не позвонил. Вечером я решила сама набрать и оказалось, что нигде не указана доставка согласования со мной.
На просьбу поднять телефонные звонки и убедится что менеджер сонласовывал никто не отреагировал.
Написала официальную жалобу, в электронном виде, обещали ответить через 3 дня. Прошло 4 дня и никакого ответа в итоге снова звоню в компанию и понимаю, что мой вопрос никто не решает. Менеджер предлагает доставку ещё через 10 дней!
Отвратительный клиентский сервис! Никому не советую
Оба ребёнка посещают Смарт кидс, очень довольны!
Сын ходит на лепку, дочка на рисование, прекрасные педагоги и отзывчивые доброжедательные администраторы.