Хамское отношение сотрудников. Девушка на телефоне - неадекватная хамка, при просьбе представиться- бросила трубку. Ни на один из вопросов не ответила, повышала голос. Куда смотрит руководство компании??? Клиентооориентированность равна нулю.
Guz Regional Clinical Oncological Dispensary
December 2021 •
1
Жаль и 1 звезды.
Хочу предостеречь онкобольных, обращающихся в Онкоцентр в Смирновском ущелье к хирургу-отоларингологу Журбиной А. А. Мы лично столкнулись с этим "доктором", который по сути должен с сочувствием и понимаем обращаться со своими пациентами, но взамен получили только непрофессиональную помощь и хамство, грубость и оскорбления. Да-да, именно хамство. Она совершенно не умеет общаться ни с больными, ни с родственниками больных. Себя привозносит очень высоко, чсотрит на всех сверху вниз. А результат её лечения - смерть на 4 месяц после операции, и это при 2й стадии рака (когда везде сейчас гласят о том, что рак излечим и на 4й стадии) . Этот "врач" вместо того, чтобы удалить 1 поврежденный метастазом лимфоузел удаляет "кусок тканей" вместе с магистральными сосудами, действуйет не в соответствии с клиническими рекомендациями и протокалами лечения. Человек после её операций становится тяжелым инвалидом, которому отказывают в дальнейшей мед. Помощи. Мало того, в августе (операция была в мае) , начинает расходиться послеоперационный шов и образуется на месте шва огромный дефект ("дыра" размером с два кулака) . При повторном обращении к Журбиной А. А. вместо помощи мы получили очередную порцию хамства и непрофессионального отношения. Теперь я действительно верю словам, что в Саратове нет достойных хирургов по отоларингологии. Зав. Отделением Щенников и тот ушел в частную клинику. Уважаемые больные! Прежде, чем довериться доктору Журбиной А. А. , сто раз подумайте и взвесьте все "за" и "против". Я же от себя лично хочу пожелать этому доктору такой же душевной боли и страдания, какую испытывали при болезни её пациенты.
Ещё всегда ужасные очереди, бедные больные люди лежат на скамейках у входа, так как ожидание приема длится часами, хотя есть талоны с конкретным временем.
Vizhu optician's shop
May 2021 •
5
Решила попробовать носить контактные линзы. До этого всегда носила ночки. Пришла в этот новый салон. Попала на прием к самому лучшему офтальмологу Степанцовой. Врач рассказал все-все о линзах, разных производителях, плюсах и минусах.Терпеливо помогла надеть линзы. Подбор быд бесплатным, что приятно удивило. За такой труд не жаль и заплатить. Еще доктор рассказал о новых прогрессивных очках, приду по возможности теперь и за очками.