Lemana Pro
Saint Petersburg • Hardware store
Save
February 2025
на Руставелли, 59 - 14.02.25г я купила ламинат (заказ №250266215537). Доставка была оформлена на 20.02.25г. Водитель и курьер приехали строго по времени, но как оказалось вместо 18 заказанных и оплаченных коробок привезли только 16. Далее, водитель, который плохо говорит по-русски, ничего не смог объяснить. Оказывается телефона для таких ситуаций непосредственно, где проходило оформления нет (наверное Леруа живет в каменном веке). Целый час я разговаривала с диспетчером, который без конца отключался и видимо кем-то советовался. Оказывается на отработку обращения у них отводится от 2 до 10 дней. И им, на том конце провода по барабану, что испытывает покупатель, которому не довезли оплаченный товар, и у которого через одни сутки должна придти фирма и укладывать ламинат. Непонятно, как можно не доложить товар, со склада, где, наверное за каждый день считается остаток того или иного товара, то количество которое указано в накладной. Похоже никто за это не отвечает. Это называется БАРДАК. Водитель сказал,что если бы мне положили КУРИЦ, он привез бы куриц. Вторая дама, которая была с водителем, не знаю для чего, вообще стояла молча.Вы считаете - это нормально, для такой крупной фирмы, как Леруа? Настроение было испорчено, от слова СОВСЕМ. Ставлю 2 звезды, за то, что приехали строго по времени. НЕГАТИВ от этого полнейший.