Анастасия
7
0
subscribers
1
subscription
261.6K
views
Вкусно и всегда есть свободное местечко. Вежливое и приятное обслуживание
Записывалась на тонирование волос, подробно описала чего хочу (тонирование в свой цвет, убрать выгоревшие пряди, цвет в тон родным или более менее подходящий под полотно волос), отправила фотографии (!!). Нереальных требований не было, процедуру тонирования я делала раньше.
На процедуру меня записали (16 марта).
Мастер на месте еще раз поспрашивала чего хочется, начала подбирать оттенки и в тот момент, когда как мне казалось мы определились - мастер сказала, что не будет делать тонирование
Ок, еще раз спасибо за честность, но потраченного времени не вернуть.
Очень сильно расстроил такой подход к записи со стороны салона, могли предложить консультацию заранее, а не узнать по факту, что мастер не сможет сделать процедуру
Девушка в соседнем кресле записалась на процедуру с консультацией на месте, в итоге время которое было заложено на процедуру подходило только под 1 вариант
то, что ей требовалось (то, что советовала мастер) - занимало больше времени и девушке предложили записаться на другой день (в итоге девушку делала процедуру, на которую времени хватило)
Такой подход еще раз подчеркнул неклиентоориентированный подход салона.
Окей, так как я уже на месте договорились на уход для волос, чтобы хоть как-то потратить время с пользой.
Результат обычный, у меня и без того не жесткие волосы, повторно процедуру бы не повторила.
Также странным было поведение мастера. Возможно она нервничала и от того много смеялась, иначе объяснить это не могу. В тот момент, когда это уже стало абсурдном я тоже улыбнулась и мастер спросила уже у меня почему я смеюсь ?
Провожал мастер меня также со смехом
Каких-то комментариев как ухаживать за волосами после процедуры/через сколько после процедуры можно тонировать волосы не было
За открытку спасибо конечно
Не понравилась
Неклиентоориентированно по отношению ко времени клиентов
Делала реснички у Екатерины (уже успела сходить на наращивание и последующую коррекцию). Мастер очень приятная девушка ❤️Результатом довольна, объем, длина, форма - все отлично. Нравится, что есть гарантия 7 дней.
Сама студия комфортная, есть большое количество различных нужных мелочей, на текущий момент это единственные кушетки, после процедуры на которых у меня не болит голова
Место хорошее, удобное расположение, чтобы перекусить гуляя в парке. Не очень понравилось горячее - брали блюдо на компанию (люля-кебаб), мясо было очень сухое
Очень доброжелательные врачи/ медсестры/ администраторы.
Из-за атмосферы и отношения хочется возвращаться снова и снова
Не удалось пройти обследование по предоставленной квоте на МРТ из-за ошибки в данных направления. Очень плохая связка между больницей/страховой/поликлиникой, из-за неверно определенного наименования обследования (указали голеностопный сустав, по факту требовалось мрт верхней трети голени) сделала платно в другой клинике.
Абсолютно не понравилось поведение сотрудницы и намерение сделать мрт той части, которой не требуется, лишь бы закрыть квоту, наплевав на то, что потом потребуется еще раз подвергать воздействию конечность!
Очень нравится студия эпиляции Epilight. Удобное расположение, чистота и приятная атмосфера.
Процедура для меня проходит абсолютно безболезненно и деликатно.
Большая благодарность мастеру Альбине. Расслабляюсь каждый раз, когда прихожу на процедуры.❤️