ксения дементьева
5
1
subscriber
0
subscriptions
29.6K
views
Очень плохо. Номер полулюкс на -1 этаже пахнет сыростью ужасно. Горячая вода от бойлера, не хватило даже одному человеку помыться. В номере очень холодно, спим с обогревателем. Само наличие обогревателя в номере говорит о заведомо слабом отоплении. Wi-Fi не ловит вообще обозначенную сеть. Хорошо что забронировали только одну ночь, ждём утра чтобы съехать. Не рекомендую.
Ожидание своей записи 45 мин. Дальше терпения не хватило. Уехала. Администратор вообще никак не могла урегулировать ситуацию. Сначала сказала что клиента передо мной пришла с дочкой, потом стала оправдываться сложными ногтями, это уже после получаса ожидания, потом каким-то человеческим фактором. В общем в ход все шло. С точки зрения сервиса полностью разочарована.
Очень негативный опыт сотрудничества. Говорят при продаже хорошо, а дальше череда обещаний и их невыполнение. 4 раза обещанные сроки поставки не случились. Постоянные переносы. Отвечают на сообщения через раз, видимо потому что ответить нечего. Начинают работать позже заявленного времени. Сервис очень изокон качества. До сих пор не получила часть поставок хотя было обещано уже несколько раз наличие. Больше никогда у них заказывать не буду.