В 8:15 закрыто! Никто не открывает, хотя видят. Стою с 8 утра, полный игнор
Gostidze
December 2023
5
Это лучший ресторан грузинской кухни! Спасибо огромное! За атмосферу, за вкус, за обслуживание и за гостеприимство! Обязательно вернёмся ещё!
AVA
April 2023
1
Не смогла забронировать стол:) потратила минут 40 и результата нет)
- добрый день
- добрый день, я бы хотела забронировать у вас столик)
- ожидайте минутку пожалуйста
Спустя 5 минут
- добрый день, благодарю за ожидание
- я бы хотела забронировать столик
- на сколько человек?
- на 2
- ожидайте минутку пожалуйста
Спустя 2 минуты
- добрый день, спасибо за ожидание . ещё раз, а на какое число?
- на завтра на 12 утра
Ожидайте пожалуйста
Forte Bello
March 2023
2
Долго ожидали блюда в пустом ресторане. Официанты не внимательные, абсолютно не смотрят на гостей
Harvest
February 2023
5
Это супер хорошее место. Здесь очень вкусно и красиво. Нареканий нет. Идеально.
Moremania
February 2023
4
Всем добрый день. Ресторан прекрасный, кухня достойна своей ценовой политики. Единственное, очень не приятный осадок оставил то ли официант, то ли повар, если честно вообще не понятно кто. Сидим с мужем и ждём наш заказ, после оформления подошли к официанту и попросили во всем заказе убрать масаго. Поке принесли без масаго, в пельмени, к сожалению, добавили. Мы вежливо сообщили официанту об ошибке и он убежал. Через минут пять подлетает непонятно кто и начинает орать, что это готовое блюдо, ингредиенты убрать нельзя, что его могут просто удалить и даже не вернуть средства. Мы спокойно отреагировали и сказали что в ином блюде комментарий был соблюдён, он просто разъярённый сказал нет и сказал что блюдо будут удалять без возврата денежных средств. Мы решили не конфликтовать и дождаться девушку, которой передали комментарий. Через буквально минуту нам принесли блюдо без масаго) Не понятно зачем было это все.. остался не приятный осадок от невоспитанного молодого человека, Анатолия, который явно не умеет держать себя в руках.
N.N. Blokhin National Medical Research Center of Oncology
January 2023
1
Записались на ПЛАТНЫЙ ПРИЁМ! Просто ПРИЁМ! Который стоил более 5 ТЫСЯЧ рублей на секундочку. Врача нет, запись сместилась на 3 часа(нам ещё повезло)! Никто не предупредил о смене врача, никто не сказал о сдвиге или не предложил перенести приём! Меня посвятили во все подробности личной жизни врача, извините конечно, но они меня не интересуют!!!! Я прождали в живой очереди, лезли люди ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ, врачи не компетентны, вызывают кого вздумается. Очень не понравилось отношение и безответственность. Надеюсь, что услугу окажут качественную, потому что речь все таки не о какой-то царапине….
Cofix
January 2023
1
Отказались обслуживать до закрытия.
Ателье
November 2022
5
Сделали все шикарно. Рекомендую.
VietCafe
November 2022
1
28.12.22.
С таким видом мошенничества не встречались давно. Ходим постоянно во Вьет Кафе, но первый раз были именно на Новослободской. Решили поужинать, заказали два супа и паровые булочки. Пришли за 40 минут до закрытия, попросили счёт. Qr код не работает, сумма в заказе в яндексе и в чеке разные, пришлось оплатить картой.(заказ и сумма не совпадает, чек на 1730 рублей, в яндексе только том ям за 590)
По кухне: супы меньше, чем в других ресторанах сети(не подали даже допы), булочки переделывали дважды. Первый раз нам пожарили паровые булочки так, что с них масло текло, второй раз и вовсе были твёрдые. После мы попросили их забрать и вернуть за них денежные средства. Возврат длился очень долго. Нам предложили не возвращать деньги, а сделать вкусный кофе с собой) мы отказались и ждали возврат. Ждали долго. Очень.
Итог:
Спустя 25 минут, менеджер подошёл и объяснил, что возврат по терминалу можно сделать только на сумму 590 рублей, вместо всей суммы, а оставшаяся нам вернут наличными.
Схема:
Приняли у гостя заказ на сумму 1730 рублей. Сделали причек. Дальше отмену причека. И удаление всех блюд кроме том ям. Qr-код изменил автоматически сумму. Дальше нам выносят первый причек(который отменили) и говорят: «Qr код сломался, выдаёт не ту сумму;)». Мы проверяем, оплачиваем картой. Далее так совпало, что мы попросили сделать возврат, а такого стола нет, потому что он удалён, но есть стол на 590 рублей) поэтому эту сумму нам и вернули, а наличкой отдали недостающее. Остальные деньги прошли мимо кассовой системы.
Очень не рекомендуем данный ресторан. Ситуация не приятная, потеряно много времени и сил. Не приятно, когда дурят гостей.